Domino's Pizza Sipariş İptali!

Hasan T. |

Verdiğim siparişin akıbeti için yarım saat sonra aradığımda fırında olduğunu 10 dakika' ya teslim edeceklerini belirttiler. Bir yarım saat daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin teslim edilmiş olduğunu öğrendim. Sorduğumda süre garantisi olmadığı için sisteme o şekilde girilmiştir denildi. Siparişimin üzerinden 1 saat geçtiği için iptal talebinde bulundum ve iptal edildi. Sonrasında şube tarafından aranarak servis elemanının adresim olan 3***. sokakta B*** apartmanını bulamadığı, yarım saat içinde aslında kapımda olduğu gibi zırvalarla tarafıma ithamda bulundular. Dominos gibi bir firmanın evime 200 m mesafede olan şubesinden 1 saatte teslimat yapamaması bir yana; şubenin beni arayarak adresiniz yanlış, eleman yarım saatte kapınızda idi gibi ithamlarda bulunmuş olmasından ötürü ziyadesiyle şikayetçiyim.

Etiketler :

Servis Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Şubat
    16:57

    Merhaba,
    Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.
    Saygılarımızla,

    Domino's Müşteri Hizmetleri
    444 33 22