Domino's Pizza Sipariş iptali

Kazım S. |

Domino's pizza web sitesinden online sipariş verdim. Atakent Karşıyaka'da ikamet ediyorum ve siparişin Bostanlı şubesinden gelmesini istedim. Sonra ödeme şeklini nakit yerine, kredi kartı olarak düzeltmek için müşteri hizmetleri 4443322yi aradım. Müşteri danışmanı beni uzun süre beklettikten sonra şöyle bir bilgi verdi. Bostanlı şubesi sipariş adresinde belirtilen sokak kendi bölgesine girmediğinden Şemikler şubeye yönlendirmiş.

Şemikler şubede gönderemeyeceğini söylemiş. Ee siparişimi kim getirecek dediğimde cevap; ikisi de getirmiyor bu yüzden siparişinizi iptal ediyoruz. Yani, keyiflerine göre siparişi iptal ettiler. İnanamadım. Misafirlerime rezil oldum. Teşekkürler Domino's.

Etiketler :

Teslim Etmeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kazım S.
    28 Ocak
    09:14

    Şemikler şube beni aradı ve müşteri hizmetlerinin onlara yanlış adres söylediğini, 6445 sokak yerine 7445 sokak dediği için gönderemeyeceklerini belirttiğini söyledi. Kendi şubesi ile anlaşamamışlar anlayacağınız. Tabi ki böyle saçma bir bahaneyi öne sürmeleri komik.

  • 24 Ocak
    15:31

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek gerekli açıklama sunulmuştur.

    Saygılarımızla,

    444 33 22
    Domino's Müşteri Hizmetleri