01 Ağustos 2013

Dominos Pizza Sipariş Gecikmesi Ve Uygulanmayan Prosedür!

31.07.2013 Tarihinde Saat 19:59'da verdiğim Dominos Pizza'ya sipariş saat 20:52'de teslim edildi. Teslim eden görevliden 30 Dakika Garantisi'nin uygulanmasını istediğimde bunu yerine getiremeyeceğini ve
5 farklı siparişe daha gideceğini belirtti.

İftarımı geciktirdiğim ve tartışmayı uzatmamak istediğimdem ödemeyi yapıp pizzamı teslim aldım ancak siparişimi geçtikten sonra sitenizdeki Kurallar kısmında yazılan "sipariş esnasında müşteriye iletilme" maddesi uygulanmadığı siparişim geciktiğinde de şubeyi arayıp bilgi alırken aynı şekilde böyle bir uyarı yapılmadığından ödememin tarafıma iadesini istiyorum.

Adem 298 Okunma

Cevaplar

  • Domino's Pizza Müşteri Temsilcisi02 Ağustos 2013

    Merhaba; Şikayet ile ilgili; Müşterimiz detaylı bilgilendirme yapmak için aranmış fakat ulaşılamamıştır. Müşterimiz konu ile ilgili Çağrı Merkezimize ulaşması durumunda gerekli açıklama yapılacaktır. Bilgilerinize Sunarız Müşteri Hizmetleri 444 33 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön