24 Ekim 2016

Domino's Pizza Servis Süresi ve Müşteri Memnuniyeti Politikası...

30 dakika servis süresi sınırlarında olduğum için gönül rahatlığıyla Domino's'tan sipariş verdim. 45 dakikada tarafıma ulaştı. Yoğunluk olabilir hepimiz insanız lakin bir şirket sloganı olarak 30 dakikaya kapında yoksa ödeme almıyoruz diyorsanız bunu lütfen çirkinleşmeden yapın. Kurye arkadaşa sürem doldu pizzayla alakalı ödeme yapmak istemiyorum diyorum; ama ben sipariş verdiğim noktayı telefonla arıyorum. Yetkili beyefendi pizzanın sıcak olup olmadığını sorup eğer soğuksa hemen değiştireyim diyor; pizza soğuk değil, 30 dakika geçti diyorum. O zaman sorun nedir diye cevap alıyorum. Benden ödeme alacak mısınız diyorum; tamam almıyorum beyefendi diye cevap veriyor. Kuryeye bunu iletiyorum dur ben bir daha arayayım diyor. O anda hemen siparişimi iade ettim. Bir prosedür için müşteri bu kadar uğraştırılmaz. Siz uluslararası bir firmasınız! Hizmet kalitenize güvendik, hata yaptık

Kaan 230 Okunma

Cevaplar

  • Kaan 31 Ekim 2016

    Merhaba, benimle görüşen kimse olmadı sanırım başka bir müşteriniz ile karıştırdınız:)

  • Domino's Pizza Temsilcisi24 Ekim 2016

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri 444 33 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön