09 Nisan 2013

Dominos Pizza Pos Cihazı Hata Verdi Ancak Çekim 2 Defa Yapılmış!

07. 04. 2013 tarihinde Dominos Pizza Seyrantepe şubesinden pizza siparişi verdim. Sipariş verirken banka kartıyla ödemek istediğimi belirtmiştim. Kurye geldiğinde POS cihazı hata verdi ve banka kartıyla ödeme yapamadım. Kuryeyi daha fazla bekletmemek adına ödemeyi nakit olarak yaptım ve pizzamı aldım. Daha sonra internetten hesabımı kontrol ettiğimde 37. 90 TL'lik bir çekim/harcama gördüm.

2 kez ödeme yapmış olduğum için derhal şubeyle iletişime geçtim ve pizzayı getiren kurye arkadaşla konuştum. Bana POS cihazında böyle bir işlem görmediğini söyledi ve yardımcı olmak bir yana oldukça kaba davrandı. Böyle kurumsal bir işletmeden beklenmeyecek biçimde amatörce davrandılar, şikayetçiyim!

Akcan 205 Okunma

Cevaplar

  • Domino's Pizza Temsilcisi12 Nisan 2013

    Merhaba; Şikayet ile ilgili; Müşterimize konuyla ilgili gerekli açıklama yapılmıştır. Bilgilerinize Sunarız Müşteri Hizmetleri 444 33 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön