03 Nisan 2013

Dominos Pizza "Pizza Kalmadı"!

Geçtiğimiz haftalarda İzmir Bostanlı şubesinden Bol Peynir Kenarlı Italiano pizza siparişi verdim. Çok geçmeden telefonla geri arandım. Bostanlı şubesindeki kişi bu pizzadan kalmadığını, başka bir pizza gönderebileceklerini belirtti. 3 farklı Dominos şubesinin tam ortasında ikamet etmekteyim (Bostanlı-Girne-Yalı). Bu siparişimi başka bir şubeye yönlendirmelerini rica ettim. Ancak karşımdaki kişi diğer şubelerde de bu pizzadan kalmadığını belirtti(!). Ben de siparişimi iptal ettim.

Hemen bu görüşmenin ardından diğer şubeleri aradım ve ellerinde bu pizzadan bulunduğunu öğrendim. Bana açıkça doğru söylenmedi. Şubelerinizin müşteri memnuniyetine verdiği değerin ne kadar düşük olduğunu maalesef o gün anladım.

Eyüp 119 Okunma

Cevaplar

  • Domino's Pizza Temsilcisi03 Nisan 2013

    Merhaba; Şikayet ile ilgili; Sayın Eyüp Bey ile görüşülmüştür.Şubemiz ile iletişime geçilerek müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri 444 33 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön