24 Ağustos 2013

Domino's Pizza Personelinin Nezaketsizliği!

23.08.2013 tarihinde saat 21.38'de Domino's Pizza'yı arayıp 16.90 TL olan Büyük Boy Pizza kampanyasından sipariş verdik. Domino's'tan zaten sürekli mesaj alıyordum, ev konumu sistemde kayıtlıydı. Yine de telefonda blok ve daireyi tekrar ettim.

Sipariş 45 dk. olup gelmeyince acaba kurye kaza mı yaptı diye endişelenip aradık. Telefonda görevliyle konuşurken pizza geldi. Sürenin geçtiğini ve ödeme yapıp yapmayacağımızı sorduk. "Kampanyadaki ürünlere süre sınırı dahil değil." diyerek telefonda sert ve ters cümleler kullandılar. Sormalarını rica ettik ve aniden telefon yüzümüze kapatıldı.

Kurye hala kapıda bekliyordu. Görevli bizi tekrar arayıp "Tamam ödemeyin." deyip telefonu geri kapattı. Çok kırıldık.

Kübra 115 Okunma

Cevaplar

  • Kübra 28 Ağustos 2013

    Beni arayan falan olmadı, bir daha da Dominos'u kolay kolay ziyaret etmeyi düşünmüyorum.

  • Domino's Pizza Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Merhaba; Şikayet ile ilgili; Sayın Kübra Hanım ile görüşülmüştür. Şubemiz ile iletişime geçilerek müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri 444 33 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön