Domino's Pizza Personel Davranışı.

Cenk B. |

Bugün, Sarıyer açarlar sitesinin önünde pizza çalışanı son derece dikkatsiz şekilde aracımın önüne fırladı. Kendisini uyardığımda da hakaret ve küfür ederek, istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi. Domino's Pizza maden şubesine şikayete gittiğimde ise, restaurant çalışanı, kuryeden daha beter tavır sergileyerek benimle tartıştı. Adını soyadını vererek, ne istiyorsam yapabileceğimi söyledi.

Domino's genel müdürlüğü, insan kaynaklarından s*** hanıma durumu ilettiğimde, en kısa sürede bana dönüş yapılacağını belirttiler, ancak henüz bir dönüş yapılmadı. Tüm dünyada şirketler servis kalitesini arttırmak, müşteri memnuniyetini arttırmak ve tekrar müşteri kazanabilmek için milyonlarca dolar bütçe ayırıp marketing, departmanları kurarken, franchinsing vererek, kaliteyi düşürmek, kötü personel çalıştırarak, restauranttaki müşterilere kötü davranmakta.

Etiketler :

Personel Davranışı Çağrı Merkezi Bilgilendirme