Domino's Pizza Müşteriyi Yanlış Yönlendiriyor!

Serkan B. |

Yemek Sepeti aracılığıyla Domino's Pizza Üçyol şubesinden menü sipariş ettik. Menü 50 dk. sonra gelince 30 dk. garantisinden faydalanmak istedik ama siparişi getiren çalışan promosyon ürünlerde garanti olmadığını söyledi.

30 dk. garanti şartlarına baktığımızda böyle bir durum olmadığını gördük ve Yemek Sepeti ile irtibat kurduk. Bu seferde sipariş verdiğimiz sayfanın üstünde servis süresi 45 dk. yazdığı için garanti olmadığını öğrendik ama bu küçük bilginin altında 2 paragraf boyunca 30 dk. garantisine dair bilgilendirme vardı.

Biz hangi bilgiyi dikkate almalıyız? TV reklamları ve ballandıra ballandıra açıklanan garanti süresini mi yoksa üst köşedeki küçük bilgiyi mi?

Etiketler :

Geç Teslimat Fiyat - Ödeme Kampanya - Promosyon Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mayıs
    10:48

    Merhaba,

    Müşterimiz farklı zamanlarda aranmış,ancak ulaşılamamıştır.

    Saygılarımızla,

    444 33 22
    Domino's Müşteri Hizmetleri