20 Mart 2013

Dominos Pizza Müşteri Memnuniyeti Gibi Bir Dertleri Yok!

Beş dakika içinde sipariş verirseniz sufle bedava kampanyasından yararlanmak istedim.
Hemen siparişimi verdim ancak site siparişi tamamla aşamasında kitlendi ve sufle gelmedi. Dağıtım noktasıyla ve çağrı merkeziyle görüştüğümde bizden kaynaklanan bir sorun olmadığını söylediler. Ancak bu menü için aldığım siparişim yüzünden misafirlerime mahcup oldum.

Dağıtım yerindeki yetkiliye söylediğimde merkezle konuşmamı ve onların bunu çözeceklerini söyledi ancak oradaki arkadaşta lakayt bir şekilde eklerim ama parasını ödersiniz dedi. Ben az önce yine sipariş verdim ve ürün lezzetlerinden memnunum ama firmanın müşteri memnuniyet politikası hiç hoşuma gitmedi.

Kürşat 176 Okunma

Cevaplar

  • Kürşat'ın Teşekkür Mesajı26 Şubat 2014

    Memnun kaldım teşekkürler

  • Domino's Pizza Temsilcisi20 Mart 2013

    Merhaba; Şikayet ile ilgili; Müşterimize gerekli açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri 444 33 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön