Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri Ne İş Yapar?

Emre K. |

12.12.2015'te pizza siparişi yaptım. 2 pizza gelmesi gerekirken 1 pizza geldi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım durumu anlattım, ilgileneceklerini söylediler. 5 dakika sonra geri dönüş yaparak yanlışlığı fark ettiklerini fakat 2.pizzanın 3 saat sonra gönderilebileceğini söylediler. Bunu kabul edemeyeceğimi evimde misafirim olduğunu hemen bir çözüm bulunmasını istedim, buna karşılık yapacakları bir şey olmadığını şikayetimi ilgili yere ileteceklerini söyleyerek telefonu kapattılar. Aradan geçen 1.5 ay içerisinde şikayetim ile ilgili ne işlem yapıldığını çağrı merkezi ve web sayfası üzerinden 2 şer kere sordum hala da cevap alamadım. Sizce müşteri hizmetleri ne iş yapar?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre K.
    01 Şubat
    18:43

    Aslında ben bilgilendirilmedim, şikayetimle ilgili dominos u yeniden bilgilendirdim, arayan kişi şikayetimin ne olduğunu bile bilmiyordu. Aradan 1 hafta geçti çözüm yok, tekrar soruyorum Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri Ne İş Yapar?

  • 25 Ocak
    12:23

    Merhaba,
    Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.
    Saygılarımızla,

    Domino's Müşteri Hizmetleri
    444 33 22