Yasin D. Teşekkür Mesajı

Geçte olsa sorunun müşteri memnuniyeti sağlanarak çözülmesinden dolayı teşekkür

Domino's Pizza Mobil Uygulamadan Sipariş Vermek!

Yasin D. |

07.02.2015 tarihinde İki pizza siparişini mobil uygulamanız aracılığıyla verdim. İçerisinden 3-4 malzeme istemiyorum diye çıkardım fakat çıkmamış şekilde geldi pizzalar. Şube ve Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede kendi sistemlerinde malzemeler çıkmamış görünüyormuş ama ben kendi hesabıma girdiğim gayet çıkarılmış şekilde görünüyor.

Demek ki mobil uygulamanız başarısız ama sizin yüzünüzden pizzaları yiyemeden atmak durumunda kaldık. İki hafta olmasına rağmen hala tarafıma geri dönüş olmadı. Mobil uygulamanızda ki ya da kendi sisteminizdeki aksaklıklar yüzünden müşterileriniz mağdur oluyor. İlgili tarihinde ki şikayetimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

Etiketler :

Yanlış - Farklı Ürün Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasin D.
    11 Mart
    08:30

    Geçte olsa sorunun müşteri memnuniyeti sağlanarak çözülmesinden dolayı teşekkür

  • 10 Mart
    11:51

    "Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyeti sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,

    444 33 22
    Domino's Müşteri Hizmetleri
    "