20 Ocak 2014

Domino's Pizza Kampanya İle Müşterilerini Yanıltıyor

Domino's Pizza'dan tv ve internetteki 1 orta boy pizza alana 1 orta boy bedava reklamlarına inanarak sipariş verdik. Gelen motor kurye pizzayı poşete bile koymadan, yanında ne peçetesi ne de çeşnisi hiçbir ek malzemesi olmadan sadece 1 tane pizzayı kutusuna koyup getirmiş. Şube ile görüştüğümüzde 15,90 ödediğimiz için böyle olduğunu, 28,90 ödeseymişiz bedavası da olacağını söylemiş.

Telefonda siparişi verirken bilgilendirme yapılmadı. Sonuçta pizza aynı orta boy pizza. Ben 28,90 verdikten sonra nesi bedavaya geliyor anlamadım ki. Zaten iki pizza parası vermiş oluyorum. Hiç yakıştıramadım. İnsanları bu şekilde yanıltmakla belki biraz para kazanırsınız ama marka itibarınızı yitirirsiniz.

Doğanay 74 Okunma

Cevaplar

  • Doğanay 01 Şubat 2014

    Konu ilgili birimlere iletildiyse ve 12 gün boyunca aranmıyorsam Dominos buraya memnuniyetimin sağlandığını yazmasın, hiç memnun kalmadım. Halen konuyla ilgili bilgilendirme yapılmadı.

  • Doğanay 22 Ocak 2014

    Memnuniyetim sağlanmadı, sadece konunun ilgili birime aktarıldığını ve onlar tarafından aranacağım bilgisi verildi.

  • Domino's Pizza Temsilcisi20 Ocak 2014

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, 444 33 22 Domino's Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön