16 Mart 2015

Domino's Pizza İlgisizlik ve Kötü Servis.

13.03.2015 tarihinde saat 20.02'de Domino's Pizza'dan siparişi verdim. Fakat siparişim saat 21.34 ulaştı. Bu süre zarfında çağrı merkezinizi arayarak durumu ettim ve 45-50dk kadar gecikme olabilir fakat 1.30 saat gibi zaman zarfında dilersem ücret ödemeyeceğimi bilgilendirdi. Gelen arkadaşınıza 1.30 saattir beklediğimi ücret ödemeyeceğimi, çağrı merkezinin bana böyle bir hakkım olduğunu bilgilendirdiğini söyledim. Fakat servise gelen arkadaşınız '' çağrı merkeziyle bir alakalarının olmadığını, Domino's Pizza ile alakalarının olmadığını böyle bir hakkımın olmadığını dile getirerek bedeli benden aldı. Gerçekten 45-50 dakika beklerim bu çok normaldir fakat ben bir müşteri olarak 1 saat 32 dk bekletilemez.

Anıl 102 Okunma

Cevaplar

  • Anıl 23 Mart 2015

    Sonuçta insan her dakika müsait olmayabiliyor ve telefonlara cevap verilemiyor.

  • Anıl 23 Mart 2015

    Tekrardan dönüş yapabilirsiniz.

  • Domino's Pizza Müşteri Temsilcisi21 Mart 2015

    Merhaba, Müşterimiz ile iletişime geçilmiş, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri 444 33 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön