18 Mayıs 2016

Domino's Pizza İade Edilmeyen Ücret!

08.05.2016 tarihinde, www.dominos.com.tr ‘den sipariş vermek istedim. “Online ödeme” adımı ile 20,40 TL ödedim, ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Aynı gün kendilerini arayarak ücret iadesi talep ettim. Önce 1 hafta içerisinde iade yapılacağını belirttiler. Birkaç gün sonra arandım, ödeme bilgilerime sistemde ulaşamadıklarını, kart numarasına ihtiyaç duyduklarını belirttiler. Kart numarasını paylaştım. Ancak bilgilere yine ulaşamadıklarından e-posta ile kart
bilgilerimi tekrar istediler. 11 Mayıs'ta kart numaramla birlikte, işlemin kredi kartımdan çekildiğine ilişkin ekran görüntüsünü ve işlemin provizyon numarasını paylaştım. 1 haftadır ücret iadesi yapılmadığı gibi herhangi bir dönüş de yapılmadı! Bu şekilde haksız bir kazanç elde ettiler ve bu konuda muhatap bulamıyorum! Her aradığımda döneceklerini belirtiyorlar! Ücretimin ivedilikle iadesini talep ediyorum!

Ayşegül 139 Okunma

Cevaplar

  • Domino's Pizza Temsilcisi20 Mayıs 2016

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri 444 33 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön