27 Mart 2013

Dominos Pizza Hizmet Ve Müşteri Memnuniyeti Çok Kötü!

Siparişi 38 dakikada geldi. Motorcu internetten verdiğiniz için geç geldi dedi ve pizzanın ücretini aldı. Müşteri hizmetini aradım öyle birşey olmaz dedi şubeye aktardı beni ve şube paketin geç geldiğini kabul etmiyor onlar diyor ki biz getirdik geri şubeye geldiğimizde 27 dk oldu motorcu gecikmeyi kabul ederken şimdi şube etmiyor.

Müşteri hizmetlerine yeniden aradım onlar şube ile konuştu şube kabul etmiyormuş biz zamanında götürdük diyorlarmış şimdi sonucu bekliyorum size döneceğiz diyorlar kendi sorunlarını müşteriye yansıtıyorlar ve beni yalan söylüyormuşum gibi gösteriyorlar sonuç gelince yeniden yazacağım. Tugayyolu şubesi hizmet ve müşteri memnuniyeti sıfır.

Hasret 66 Okunma

Cevaplar

  • Domino's Pizza Temsilcisi28 Mart 2013

    Merhaba; Şikayet ile ilgili; Sayın Hasret Hanım ile görüşülmüştür.Şubemiz ile iletişime geçilerek müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri 444 33 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön