Esat A. Teşekkür Mesajı

İlgili şube yetkilisi arayıp telefona bakan kişinin acemi olduğunu, hangi adreslere sipariş verilebileceğini tam bilemediğini söyledi. Ben de bu bilgilendirmeden dolayı teşekkür ettim.

Domino's Pizza Göztepe Şubesi Siparişimi Kabul Etmedi!

Esat A. |

Domino's Pizza İzmir Göztepe şubesinden pizza siparişi vermek istedim. (Daha önce de sipariş verdiğim şubedir. Adres bilgilerim kayıtlıdır.) Ama şubede telefona bakan bayan adresime göre İzmir Hatay şubesinden sipariş vermem gerektiğini söyledi.

Orasına aradığımda ise onlar Göztepe şubesini aramam gerektiğini söyledi. Daha önceki siparişimde de istediğim ödeme türü gerçekleşmemişti zaten ama böyle şeyler olabileceğini düşünerek anlayışla karşıladım ama şu durumu hiç anlamadım.

Müşteri siparişini almak istemeyen bir şube. Ben de alternatif başka bir pizzaya siparişi verdim. Siparişim hemen ve istediğim şekilde geldi. Göztepe şubesine teşekkür ederim, başka tatları tatmama fırsat verdi.

Etiketler :

Teslim Etmeme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    09:47

    Merhaba,

    Müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,

    444 33 22
    Domino's Müşteri Hizmetleri

  • Esat A.
    17 Eylül
    15:53

    İlgili şube yetkilisi arayıp telefona bakan kişinin acemi olduğunu, hangi adreslere sipariş verilebileceğini tam bilemediğini söyledi. Ben de bu bilgilendirmeden dolayı teşekkür ettim.