08 Nisan 2013

Dominos Pizza Geciken Siparişten Ücret Alınıyor Özül Bile Dilenmiyor!

Daha önce de sipariş vermiş olmama rağmen 2. kez gene aynı adresime ve defalarca telefonla anlatmam rağmen 300 metrelik mesafeyi 1 saatten daha fazla bir sürede getirildi ne bir özür dilendi bununla kalmayıp bire yalancılıkla suçlandım. Açık açık söylediğim adresi söylemediniz dendi ve 1 saati gecikmiş soğumuş bir ürünü ücretsiz deyip sonrada ücret istenmesi nezaketen özür dilense idi ben gene ücreti öderdim sorun fiyat değil müşteriye hitap şeklinin sıfır noktası saatler geçmesine rağmen hala çok kızgınım çok gereğini yapacağınız dileğiyle.

Atilla 72 Okunma

Cevaplar

  • Atilla 18 Nisan 2013

    2 türlü maduriyetım vardı 1.cisi 1 saatı askın gelen ve ücret talep edilen bu yüzdensaatlerce ac kalma 2. olarakda kapıya gelen domınos görevlisinin saygısız uslubuydu özür günelr sonrada olsada dilendı fakat okadar acbı ac kalmaamdan ötürü isderdimkı sizi mağdur ettiğimizden dolayı verdiğiniz siparişi ücretsiz olarak temın edmek isdiyoruz özür olarak denmesını bekelrdım ama o nezaketi gösdermedı sevgili domınos ailesi artık önemli değil eski bir müsderiniz olarak böyle durumalrda 30 dakka maddesini koyan siz domınos firmasının sartları yerıne getirmesini tavsiye ederim benım gibi bir baska müsderi kaybetmessınız belkı ...

  • Domino's Pizza Temsilcisi09 Nisan 2013

    Merhaba; Şikayet ile ilgili; Sayın Atilla Bey ile görüşülmüştür.Şubemiz ile iletişime geçilerek müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri 444 33 22

  • Atilla 08 Nisan 2013

    dün sarıgazı subesınden aarndı müsderı memnunıyetı ıcın ben sarıyerden aldım dedım ozmaan yapcağımzı bısey yok dedi ben domınos genel merkezi aramsıdım 2 kere musterı temsilcisiyle görüşmeme rağmen sarıyer nasıl sarıgazı analsılmıs öle olmus olsa bıle bugun 2.gün hala bir cözüm yok arayan soran yok domınosun müşderıye ilgi ve alakası bu demek madem öle bende musderisine önem veren firmaları tercih edeceğim ...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön