Domino's Pizza Geç Teslimat Yapıyor.

Anıl Y. |

13.03.2015 tarihinde saat 20:02'de siparişi verdim. Fakat siparişim saat 21:34 ulaştı. Bu süre zarfında çağrı merkezinizi arayarak durumu izah ettim ve 45-50 dk kadar gecikme olabilir fakat 1 buçuk saat gibi zaman zarfında dilersem ücret ödemeyeceğimi bilgilendirdi. Fakat servise gelen arkadaşınız '' çağrı merkeziyle bir alakalarının olmadığını, Dominos'a group şiketiyle alakalarının olmadığını böyle bir hakkımın olmadığını dile getirerek bedeli benden aldı.

Gerçekten 45-50 dakika beklerim bu çok normaldir fakat ben bir müşteri olarak 1 saat 32 dakika bekletilemez. Bu tamamen bir kabalıktır. Ayrıca özür dilemeleri gerektiği halde beni haksız duruma düşürmeye çalışıyorlar.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mart
    17:42

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,

    Domino's Müşteri Hizmetleri
    444 33 22