Domino's Pizza Geç Gelme Ve 30 Dk. Garantisi!

Levent B. |

24.08.2014 saat 17:16'da İnternet üzerinden verdiğim sipariş geciktiği için şubeyi bir yoğunluk mu var diye aradım. Konuştuğum personel bilgilerimi sordu ve böyle bir sipariş yok şeklinde cevap verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci siparişin yola çıktığını söyledi ama internette halen kontrol ediliyor ibaresi duruyordu.

Görüşmede 30 dk. garantisi var diye sorduğumda Tuzla şubenin kendi kampanyaları var bu yüzden aşağıdaki maddeyi hatırlattılar, 30 dk. garantisi nerede? 30 dakika teslim garantisi promosyon günleri, özel günler, kötü hava koşulları ve 23:30-04:00 arası gece servis saatlerinde geçerli değildir. Bu durum sipariş esnasında müşteriye iletilir.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme Fiyat - Ödeme Kampanya - Promosyon Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Levent B.
    19 Ekim
    01:04

    firmanın ürünleri güzel ama müşteri ilişkisi ve sorunlara çözüm yöntemleri yanlış

  • 25 Ağustos
    20:46

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyeti sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,

    444 33 22
    Domino's Müşteri Hizmetleri