20 Mart 2013

Dominos Pizza Geç Gelen Siparişe Para Alındı Müdür Sözünde Durmadı!

Dominostan farklı tarihlerde yemeksepeti ile sipariş yaptım. Birinde pizza 32. dakikada geldi ve ücretsiz olması gerektiğini söyledim. Kurye şubeyi aradı 29. dakikada geldiği söylendi. Ücretini ödedim. Yemeksepeti üzerinden şikayet belirttim. Mağaza müdürü döndü, özür diledi, bir sonraki siparişin ücretsiz olacağını söyledi.

Bir sonrakinde durumu anlattım, siparişi yemeksepeti üzerinden değil telefonla vermem gerektiğini söylediler, ücreti ödedim, müdür aradı, özür diledi, istersek ücreti geri gönderebileceğini söyledi, gerek olmadığını sonraki siparişte yapabileceklerini söyledi. Daha sonra Telefonla sipariş verdim, Söyleneni aktardım, olmayacağını söyledi. Dominos merkeze yazdım ve aradım.

Gürhan 130 Okunma

Cevaplar

  • Domino's Pizza Temsilcisi21 Mart 2013

    Merhaba; Şikayet ile ilgili; Sayın Gürhan Bey ile görüşülmüştür.Göztepe şubemiz ile iletişime geçilerek müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri 444 33 22

  • Gürhan 21 Mart 2013

    Telefonum genelde 7/24 açıktır, açık olmadığı durumlarda ise arayanıbil servisim aktiftir. Ancak böyle bir aramayla karşılaşmadım. Yarın gün içerisinde de sürekli açık olacaktır. İstediğiniz saatte ulaşabilirsiniz.

  • Domino's Pizza Temsilcisi20 Mart 2013

    Merhaba; Şikayet ile ilgili; Müşterimize konu ile ilgili gerekli açılamayı yapmak için aradık fakat kendilerine ulaşamadık. Bilgilerinize Sunarız Müşteri Hizmetleri 444 33 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön