09 Ekim 2015

Domino's Pizza Geç Gelen Sipariş ve Sorumsuz Personel.

08 Ekim 2015 17:51 'de Dominos.com.tr üzerinden sipariş verdik. Sipariş daha yolda iken kurye aradı ve iki dakika sonra yanımıza geleceğini söyledi (arandığım saat 18:37). Kurye arkadaş yanımıza geldiğinde yani siparişi aldığımızda saat 18:41 olmuştu. 50 dk gecikme olduğu için siparişin bedava olması gerektiğini söylediğimizde kurye arkadaş şube ile görüşülmesi gerektiğini söyledi.

Şubeyi aradık ve bize o bölge için sınır yok, o bölgede 40 dk gibi bir şeyler söylemeye çalıştı, en son da şikayet hattını aramamızı istedi. Bu süreçte zaten pizzalar yenmeyecek kadar soğumuş olduğu için siparişi geri gönderdik.

Mutlukent Dominos: Müşteri memnuniyeti anlayışınız sıfır. Sipariş numarası: e4f5****.

Semih E. 49 Okunma

Cevaplar

  • Semih E.09 Ekim 2015

    Merhaba, yapılan bilgilendirme konu ile ilgileniyoruz şeklinde oldu sadece, konunun sonucu hakkında da bilgi talep ediyoruz. İyi çalışmalar

  • Domino's Pizza Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2015

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri 444 33 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön