Domino's Pizza Geç Gelen Sipariş ve Sorumsuz Personel.

Semih E. |

08 Ekim 2015 17:51 'de Dominos.com.tr üzerinden sipariş verdik. Sipariş daha yolda iken kurye aradı ve iki dakika sonra yanımıza geleceğini söyledi (arandığım saat 18:37). Kurye arkadaş yanımıza geldiğinde yani siparişi aldığımızda saat 18:41 olmuştu. 50 dk gecikme olduğu için siparişin bedava olması gerektiğini söylediğimizde kurye arkadaş şube ile görüşülmesi gerektiğini söyledi.

Şubeyi aradık ve bize o bölge için sınır yok, o bölgede 40 dk gibi bir şeyler söylemeye çalıştı, en son da şikayet hattını aramamızı istedi. Bu süreçte zaten pizzalar yenmeyecek kadar soğumuş olduğu için siparişi geri gönderdik.

Mutlukent Dominos: Müşteri memnuniyeti anlayışınız sıfır. Sipariş numarası: e4f5****.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Semih E.
    09 Ekim
    10:59

    Merhaba,

    yapılan bilgilendirme konu ile ilgileniyoruz şeklinde oldu sadece, konunun sonucu hakkında da bilgi talep ediyoruz.

    İyi çalışmalar

  • 09 Ekim
    10:50

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,

    Domino's Müşteri Hizmetleri
    444 33 22