10 Eylül 2016

Domino's Pizza Geç Gelen Sipariş ve Mağaza Sorumlusunun Kabalığı!

21.17 de verdiğim sipariş saat 22:00 de ulaştı. 21.56 da müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreterden "siparişiniz teslim edilmiştir" bildirisini aldım fakat elime ulaşmamıştı. Daha sonra mağazayı aradığımda bana bulunduğum bölgenin 45 dk lik alan içerisinde bulunduğu " uzak " öldüğü söylendi. Bunu baştan niçin belirtmediğini sorduğumda " bu belli zaten o bölge 45 dk'lik alan sınırları içerisinde" gibi bir cevap aldım ki normalde araçla en fazla 7-8 dk'lik mesafe. Baştan söylemediği için hatalı olduğunu söylemediğimde ise "bunun bir hata olmadığını" söyledi ve "müşteri hizmetlerinden şikayet formu oluşturun oradan konuşmaları bana mail atacaklar yine ben sizi arıycam" dedi mağaza sorumlusu şahıs. Bu konuda Domino's Pizza'dan dönüş bekliyorum. Müşteri hizmetlerine de mail attım.

Yunus 19 Okunma

Cevaplar

  • Domino's Pizza Müşteri Temsilcisi10 Eylül 2016

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri 444 33 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön