Domino's Pizza Geç Gelen Sipariş ve Mağaza Sorumlusunun Kabalığı!

Yunus İ. |

21.17 de verdiğim sipariş saat 22:00 de ulaştı. 21.56 da müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreterden "siparişiniz teslim edilmiştir" bildirisini aldım fakat elime ulaşmamıştı. Daha sonra mağazayı aradığımda bana bulunduğum bölgenin 45 dk lik alan içerisinde bulunduğu " uzak " öldüğü söylendi. Bunu baştan niçin belirtmediğini sorduğumda " bu belli zaten o bölge 45 dk'lik alan sınırları içerisinde" gibi bir cevap aldım ki normalde araçla en fazla 7-8 dk'lik mesafe. Baştan söylemediği için hatalı olduğunu söylemediğimde ise "bunun bir hata olmadığını" söyledi ve "müşteri hizmetlerinden şikayet formu oluşturun oradan konuşmaları bana mail atacaklar yine ben sizi arıycam" dedi mağaza sorumlusu şahıs. Bu konuda Domino's Pizza'dan dönüş bekliyorum. Müşteri hizmetlerine de mail attım.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    16:29

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,
    Domino's Müşteri Hizmetleri
    444 33 22