Domino's Pizza Geç Gelen Pizza ve İade Reddi!

İlknur B. |

Daha önce şikayette bulunmuştum ama müşteri merkezi ne kadar profesyonel davrandıysa, şube yetkilisi o kadar gayri profesyonel davrandı. Verilen siparişte Adres faturalarda nasıl yazıyorsa öyle yazdığıma rağmen şube yetkilisini yol tarifine takılmış (Beğendik karşı çaprazındaki site) ve ondan bulamadık dedi.

Mazeretleri: Kuryeci Arkadaş diğer beğendikte adresi arıyormuş, orada oyalanmış. Halbuki iki Beğendik de aynı cadde üzerinde bulunuyor ve daha da ilginci, diğer Beğendik mağazanın karşı çaprazında Göksu Migros var. Yani Domino's Pizza'nın şubesi bulunduğu alışveriş merkezi.

Kurye kapıya geldiğinde 44 dk geçmişti. Müşteri hizmetini aradım ve siz ödemeyi yapın, iadesini yaparız demişlerdi.

Etiketler :

Servis Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlknur B.
    23 Nisan
    08:28

    Siz odemeyi yapin biz iade edecegiz deyin telefondan, sonra burda gelip de bir daha olmaz diyorsunuz!! O 50 kusur TL ordaki sube yetkilisinin burnundan ciksin.

    Zaten bir daha olmayacak, burdaki sikayeti Eryamanin cogunluk sakinleri olan Ogrencilerin uye oldugu bircok platformda paylastim, bircok kisinin de ayni durumda kaldigini ortaya cikti. Tek ben degilmisim !!!!

  • 21 Nisan
    16:31

    Merhaba,

    Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşanılan durum adına özür dileriz. Bir daha aynı durumun yaşanmaması adına şubeye gerekli uyarılar sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    444 33 22
    Domino's Müşteri Hizmetleri