14 Mayıs 2013

Dominos Pizza Fazla Para Alındı!

Kızım (12 yaş) yemeksepetinden sosyal pizza sipariş etmiş. Küçük sosyal pizza getirip 16,90 TL para almışlar. Aradığımda gayet saygısız bir ses tonu ile sipariş nasıl olursa öyle getitirim diyor personel. Bende küçük boy sosyal pizzanın bu kadar olmadığını biliyorsunuz dedim. Kampanyayı işaretleseydiniz dedi. Kızım yapmış ama siz bunun böyle olmadığını biliyordunuz dedim.

Daha yetkili birizle görüşmek istediğimi söyledim ama bana yardımcı olamak yerine polimiğe girip saygısızlığı devam ettirdi. Bende günde 1000 kişi ile muhatap oluyorum fakat hiç bir müşterimize sese tonumuzu yükseltmiyoruz.

Sonuç olarak ben eksik işaretten dolayı küçük sosyal pizzaya 16, 90 TL ödemenin adil olduğunu düşünmüyorum.

Leman 98 Okunma

Cevaplar

  • Domino's Pizza Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Merhaba; Şikayet ile ilgili; Sayın Leman Hanım ile görüşülmüştür. Şubemiz ile iletişime geçilerek müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri 444 33 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön