Domino's Pizza Düzenledikleri Kampanyadan Haberleri Yok!

Olcay H. |

Şirketin sitesinde Ağustos ayında düzenlenen Macbook Bilgisayar Çekilişi kampanyasının katılım koşullarında "İkramiye tesliminde fiş/fatura ibrazı zorunludur" yazıyor. Ancak Ağustos ayı boyunca internet sitesinden verdiğim siparişlerin karşılığında Bursa-Altıparmak şubesi hiçbir fiş vermedi. Şubeye telefon edip kampanyaya katılmak için fiş istediğimi söylediğimde, şube müdürü bundan haberi olmadığını gün içerisinde bana fiş yollayacağını söyledi.

Sabah aramıştım. Akşam oldu, hala fiş gelmedi. Evim şubeye 5 dakika uzaklıkta. Oysa, tüm alışverişlerin karşılığında fiş vermek yasal bir zorunluluktur. Kaldı ki, bahsedilen hediyeyi alabilmek için fiş ibrazının zorunlu olduğunu kendileri belirtiyor.

Etiketler :

Kampanya - Promosyon Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Olcay H.
    06 Eylül
    15:04

    Firma doğruyu söylemiyor. Beni aramadılar. Yine ben onları aradım ve fiş istediğimi ısrarla söyledim. Israr edince mecburen yolladılar fişi. Firmanın yolladığı mesajda yazıldığı gibi beni arayıp açıklama falan yapılmadı. Yanlış bilgilendirme yapmaları beni daha da soğuttu bu firmadan.

  • 03 Eylül
    14:48

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    444 33 22
    Domino's Müşteri Hizmetleri