Kemal Emre Ö. Teşekkür Mesajı

Ertesi gün sonra Karabük'teki Domino's Pizza şubesinin sahibi Recep Bey tarafından arandım. Müşteri hizmetlerinin gönderim alanında değil bilgisini yanlış verdiğini, adresimin gönderim alanında bulunduğunu söyledi. Bazı durumlarda yoğunluktan dolayı bu gibi gecikmelerin olabildiğini, fakat tabii ki de bunun söylenmiş olması gerektiğini belirtti. Müşteri hizmetlerindeki robot konuşmadan ziyade oldukça samimi davranarak defalarca kendi söylemi olmayan durum için özür dileyerek durumu açıklamış, aynı siparişimi de ücretsiz olarak gönderebileceğini belirtmiştir. Buradan Recep Bey'e çok teşekkür ederim. Özellikle de samimi görüşmesi ve gerçekten müşteriye değer verildiğini hissettirdiği için.

Bu şikayet, şikayet sahibi tarafından yayından kaldırılmıştır.

Kemal Emre Ö. |