Domino's Pizza Bir Saat Sonra Gelen Sipariş!

Fikret S. |

14.08.2016 tarihinde saat internet üzerinden 16:31'de 2 büyük boy pizza sipariş ettim. Basiskele Domino's şubesi ile ev arası 5.5 km idi. Pizza gelmeyince internetten yerini kontrol edeyim dedim. 17:10'da pizzanın evime teslim edilmiş olduğu yazıyordu. Birileri mi almıştı acaba benim yerime. Pizza gelmedi. 30 dakikada gelen pizza hala yoktu. Bekle bekle en son 17:27'de şubeyi aradım yolda pizzanız dediler. Ama teslim edilmiş yazıyor dedim. Sistem otomatik yapıyor dediler. Kaç dakika da ulaşması lazım dediğimde 30 dakika diyorlar 1 saat oldu dedim çok yoğunuz dediler. 17:30'da teslimat gerçekleşti. Tam 1 saatte. Getiren adam ne bir özür ne bir kibarlık gösterdi. Ertesi gün internetten şikayet ettim. Domino's beni 1-2 gün sonra ne dediği anlaşılmayan bir robot sesi ile puanlama yapmamı falan istedi. Neyi puanlayacağım. Ben bu işin hesabını istiyorum.

Etiketler :

Servis Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ağustos
    00:57

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,
    Domino's Müşteri Hizmetleri
    444 33 22