Domino's Pizza Bir Kerede Sorunsuz Sipariş Getirse...

Samed Y. |

Olayı uzun uzun anlatmayacağım bu firmada müşteri memnuniyeti sıfır. Son 2 aydır verdiğim 10 siparişten 5'i yanlış 5'i geç geliyor. Yanlış gelen siparişin para iadesi oluyor ama bir aymazlar ki görseniz keşke!

Dün akşam Yemeksepeti üzerinden verdiğim pizza 1 saat 5 dakikada geldi pizzanın ücretsiz olmasını talep ettim bugün özel gün beyefendi derbi maçı var garanti kapsamımız yok dediler paralarını ödedim pizzayı teslim aldıktan 2 dk. sonra sarımsak kenarlı istediğim pizzanın klasik kenar geldiğini gördüm Yemeksepeti üzerinden ulaştım para iadesi yapacağız dediler iade tam 2 saat sonra gerçekleşti ve pizzayı getiren kurye bana aynen şu sözü söyledi "sizi müşteri listemizden çıkarttık "... .

Etiketler :

Geç Teslimat Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Samed Y.
    06 Ocak
    18:08

    Şube müdürü evime gelerek bizzat özür diledi gerçekten kaliteli bir firma o anlık yoğunluğa veriyorum:)

  • 06 Ocak
    16:04

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,

    Domino's Müşteri Hizmetleri
    444 33 22