30 Mart 2013

Dominos Pizza Afyonkarahisar Şubesi Kampanyalı Ürün Siparişlerini Getirmiyor!

Cep telefonuma msj olarak gönderilen ve sadece telefon ile sipariş için geçerli olan kampanyayı kullanmak için Afyon şubesini aradım. Kampanyadan faydalanmak istediğimi belirtip, sipariş
vermek istedim. Şube çalışanı siparişin kampanya ürünü olduğunu duyunca müsait
olmadıklarını ve bulunduğum adrese siparişi getiremeyeceklerini belirtti. İtirazım sonrasında Şube
müdürü ile telefonda görüştürüldüm. Kesinlikle şu anda sipariş almıyoruz
denildi.

Bu durum üzerine telefonu kapattıktan sonra online sistemden aynı saatte, aynı adrese Afyon şubesinden sipariş girdim. Siparişim 30 dakika içinde aynı adrese getirildi. Şube çalışanı ve müdüründen şikayetçiyim. Ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

Mehmet 724 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 30 Mart 2013

    Bu şubede kaç tane müdür var gerçekten merak ediyorum. Çünkü her görüştüğüm kişi kendisini müdür diye tanıtarak konuşmaya başlıyor ama isimleri farklı!! Sorunuma çözüm getirilmedi. Şubenin diğer müdürlerinden biri arayarak kendilerinin haklı olduğunu belirtmekten başka birşey söylemedi. Sorun yaşadığım şube çalışanına beni geri aratarak çözüm bulan Dominos müşteri temsilcisini bu üstün başarısı için kutluyorum.

  • Domino's Pizza Temsilcisi30 Mart 2013

    Merhaba; Şikayet ile ilgili; Müşteri aranmış olup gerekli açıklama yapılmıştır. Bilgilerinize Sunarız Müşteri Hizmetleri 444 33 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön