Domino's Pizza 3.Etap Personelin Tutarsız Davranışı!

Abdulkadir A. |

09.01.2016 tarihinde verdiğim sipariş ücret farkını vermeme rağmen yanlış geldiğinde direk şubeyi aradım ve bir sonraki siparişiniz bizden ve ne zaman isterseniz alabilirsiniz dedi. 13.01.2016 tarihinde bu sağlamış oldukları imkandan faydalanarak sipariş verecektim. Telefonu açan arkadaş böyle bir imkan yok dedi ve isterseniz ücretli olarak siparişinizi alayım dedi. Yani anlayacağınız personel sıfır. Müşteri memnuniyeti de köprüyü geçene kadar. Tanıdıklarıma artık Domino'su tercih etmemelerini söyleyeceğim. Pizza her zaman yenir. Fakat müşteri bir kez kaybedilir.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ocak
    15:15

    Merhaba,
    Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.
    Saygılarımızla,
    Domino's Müşteri Hizmetleri
    444 33 22