29 Nisan 2013

Dominos Pizza 30 Dk Kampanyasının Tutarsızlığı ve Müşteri Hizmetlerinin Sözünde Durmayışı!

20 Nisan tarihinde verdiğim sipariş 30 dkyı geçti. Personele ücret ödemeden pizzayı aldım. Sonrasında şubeden aradılar, promosyon günü sürenin 45dk olduğunu söylediler. Parayı verdim ve yemeğimi yedim. İçime kurt düşmüştü. Girdim siteye 45 dk ile ilgili hiç bir şey olmadığını gördüm ve şubeye geri dönüş yaptım.

Sonrasında Dominos Müş. Hiz. den geri dönüş aldım. Ve sözleşmede promosyon günlerinde kampanya dışı olduğunu söylediler. Onlara Dominosun her gün promosyonu olduğunu, sitede müşterilere belirtecek her hangi' bugün promosyon günü 30 dk içermez' gibi bilgi verilmediği, hatta bunu servis elemanının bile bilmediğini söyledim. Sonrasında en geç 2 gün içinde arayacaklarını söylediler. Bugün 9. gün.

Okan 109 Okunma

Cevaplar

  • Okan 29 Nisan 2013

    Teşekkürler.

  • Domino's Pizza Temsilcisi29 Nisan 2013

    Merhaba; Şikayet ile ilgili; Sayın Okan Bey ile görüşülmüştür. Şubemiz ile iletişime geçilerek müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri 444 33 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön