16 Aralık 2015

Domino's Pizza 30 Dakikada Yetiştiremeyeceğiz Kaygısıyla İptal Edilen Sipariş!

15.12.2015 tarihinde Ankara Batıkent şubesinden 20:47'de verdiğim siparişe istinaden siparişimden 15 dakika sonra arayan personel siparişimin 30 dk içerisinde ulaşamayacağını yoğunluktan dolayı 45 dakikayı bulabileceğini istersem iptal edebileceğim şeklindeki yönlendirmesiyle bana ulaşmıştır.

Soru 1; Madem bir yoğunluk bunu siparişi verdiğim ilk dakikalarda haber vermek yerine beni 15 dk. Bekletip yetiştiremeyeceklerini anladıklarında arama gereği duyuyorlar.
Soru 2;Firma kendinden kaynaklı gecikmelerde müşteri memnuniyetini sağlamak için sunduğu 30 dakika güvencesini yerine getirmemektedir.

Böyle küçük hesaplar yapan bir firma ile asla çalışmam.

İlker 107 Okunma

Cevaplar

  • İlker 09 Haziran 2016

    Telefonum kapalıyken tek bir arama yapıldıysa bilemem ama bana gelen herhangi bir cevapsız çağrı olmamıştır.

  • Domino's Pizza Müşteri Temsilcisi16 Aralık 2015

    Merhaba, Müşterimiz ile iletişime geçilmiş, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri 444 33 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön