08 Eylül 2014

Domino's Pizza 30 Dakika Zaman Aşımı!

07.09.2014 tarihinde Domino's Pizza internet sitenizden 16.56 saatinde 2 adet bol malzemos pizza sipariş ettim. Siparişim 30 dakikayı geçtikten sonra müşteri hizmetlerinizi aradım ve 30 dk. garantisinin karşılanmadığını ilettim. Müşteri hizmetlerindeki kişiler benim ile ilgilenmeyince bende daha üst yetkili birisini istedim onlarda beni muhatap olarak şubeye aktardılar.

Ben şube ile muhatap olmamam gerektiğini düşünüyorum. Ve ayrıca elimde şube seçiminden sonra sipariş verirken 30 dk garantisi olduğuna dair ekran görüntüsü, sipariş numaram, sipariş tarihi ve sipariş teslimi esnasında fiş ve k. kartı slibi var. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüketici haklarına şikayetimi bildireceğim!

Mehmet 161 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 21 Ekim 2014

    sorunum devam etmektedir. ve dün (20.10.2014 tarihinde) de aynı problem tekrarlanmıştır.

  • Mehmet 21 Ekim 2014

    tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır ve müşteri temsilcilerinizde bunu söylemektedir. Ayrıca dün de aynı sorun ile karşılaştım ve tekrar kayıt oluşturdum bakalım bu sefer geri dönüşünüz nasıl olacak yada olacak mı?

  • Domino's Pizza Temsilcisi12 Eylül 2014

    "Merhaba, Müşterimiz farklı zaman dilimlerinde aranmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, 444 33 22 Domino's Müşteri Hizmetleri"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön