Domino's Pizza 30 Dakika Zaman Aşımı!

Mehmet Can Ç. |

07.09.2014 tarihinde Domino's Pizza internet sitenizden 16.56 saatinde 2 adet bol malzemos pizza sipariş ettim. Siparişim 30 dakikayı geçtikten sonra müşteri hizmetlerinizi aradım ve 30 dk. garantisinin karşılanmadığını ilettim. Müşteri hizmetlerindeki kişiler benim ile ilgilenmeyince bende daha üst yetkili birisini istedim onlarda beni muhatap olarak şubeye aktardılar.

Ben şube ile muhatap olmamam gerektiğini düşünüyorum. Ve ayrıca elimde şube seçiminden sonra sipariş verirken 30 dk garantisi olduğuna dair ekran görüntüsü, sipariş numaram, sipariş tarihi ve sipariş teslimi esnasında fiş ve k. kartı slibi var. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüketici haklarına şikayetimi bildireceğim!

Etiketler :

Geç Teslimat Fiyat - Ödeme Kampanya - Promosyon Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Can Ç.
    21 Ekim
    11:39

    sorunum devam etmektedir. ve dün (20.10.2014 tarihinde) de aynı problem tekrarlanmıştır.

  • Mehmet Can Ç.
    21 Ekim
    11:31

    tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır ve müşteri temsilcilerinizde bunu söylemektedir. Ayrıca dün de aynı sorun ile karşılaştım ve tekrar kayıt oluşturdum bakalım bu sefer geri dönüşünüz nasıl olacak yada olacak mı?

  • 12 Eylül
    10:10

    "Merhaba,

    Müşterimiz farklı zaman dilimlerinde aranmış ancak ulaşılamamıştır.

    Saygılarımızla,

    444 33 22
    Domino's Müşteri Hizmetleri"