Domino's Pizza 30 Dakika Kuralına Ne Oldu?

Berfu Colak D. |

8 Ocak saat 14.08 de Küçükbakkalköy şubesine telefonla vermiş olduğumuz siparişimizin saat 14.53'te hala gelmemesi üzerine şubeyi aradığımız sırada sipariş gelmiş olup şubeye gecikmeden dolayı ücret ödemesi yapmayacağımızı belirttiğimizde ücreti ödememiz gerektiği belirtilmiştir.

Bunun üzerine Domino's 444'lü numarasından aranarak bu konuda şikayette bulunulmuştur. Fakat oradan da şubeyle yaptıkları konuşmada bu talebimizin karşılanamayacağı söylenmiştir. 30 dk garantisi ile yanıltıcı reklam yapılmış ve müşteri memnuniyeti hiçe sayılmıştır. Çağrı merkezinden de memnuniyetin sağlanamamış olması inanılır gibi değil! Sahiden 30 dk kuralınıza ne oldu Domino's?

Etiketler :

Geç Teslimat Kampanya - Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ocak
    11:56

    Merhaba,
    Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.
    Saygılarımızla,

    Domino's Müşteri Hizmetleri
    444 33 22