09 Ocak 2016

Domino's Pizza 30 Dakika Kuralına Ne Oldu?

8 Ocak saat 14.08 de Küçükbakkalköy şubesine telefonla vermiş olduğumuz siparişimizin saat 14.53'te hala gelmemesi üzerine şubeyi aradığımız sırada sipariş gelmiş olup şubeye gecikmeden dolayı ücret ödemesi yapmayacağımızı belirttiğimizde ücreti ödememiz gerektiği belirtilmiştir.

Bunun üzerine Domino's 444'lü numarasından aranarak bu konuda şikayette bulunulmuştur. Fakat oradan da şubeyle yaptıkları konuşmada bu talebimizin karşılanamayacağı söylenmiştir. 30 dk garantisi ile yanıltıcı reklam yapılmış ve müşteri memnuniyeti hiçe sayılmıştır. Çağrı merkezinden de memnuniyetin sağlanamamış olması inanılır gibi değil! Sahiden 30 dk kuralınıza ne oldu Domino's?

Berfu 67 Okunma

Cevaplar

  • Domino's Pizza Temsilcisi09 Ocak 2016

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri 444 33 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön