20 Ocak 2014

Domino's Pizza 30 Dakika Geçse Bile Para Alıyor!

14.01.2014 20:10 tarih ve saatinde 1 adet büyük boy tavuklu mangal pizza siparişi verdim. Pizzam ekteki resimde görüldüğü gibi 1 saati aşan bir sürede elime ulaştı. Gelen personelden 30 dk taahhüdünü uygulamasını istedim. Kendisi şubeyi aramamı istedi Çiftlik şubesini aradığımda internet üzerinden verilen siparişlerin taahhüt kapsamına girmediği şeklinde hatalı bir bilgi verildi.

Parasını ödemek durumunda kaldım. 444 33 22 arayarak durumu Domino's'a bildirdim 576035 no ile şikayet kaydı oluşturduklarını ve 48 saat içinde telefonla bilgi vereceklerini söylediler. Şu an 120 saat geçmesine rağmen arayan olmadı. Konuyla alakalı biran önce ilgilenilmesini ve taahhüdün yerine getirilmesini bekliyorum.

Sinan 250 Okunma

Cevaplar

  • Sinan'ın Teşekkür Mesajı12 Şubat 2014

    Şikayetime karşılık sonuç olarak tatmin edici bir hizmet aldım.Ancak Dominos firmasının kendi Müşteri hizmetleri hattından gerekli yardımı alamadığımı,sikayetvar.com'a şikayetimi bildirdikten çok kısa bir süre içinde gerçek dönüşün sağlandığını belirtmek isterim.

  • Domino's Pizza Temsilcisi20 Ocak 2014

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, 444 33 22 Domino's Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön