26 Ağustos 2013

Domino's Pizza 30 Dakika Garantisi Diye Bir Şey Yok Yetkili Karar Veriyor!

Domino's Pizza'ya internet üzerinden vermiş olduğumuz sipariş gecikti. Sipariş takibini yaparken 31 dk sonra sipariş gelmediği halde teslim edilmiş olarak göründü. Siparişimiz tam 40 dk sonra geldi tüketici olarak bildiğimiz 30 dk sonra gelen siparişlere ücret ödenmeyecek olarak biliyoruz.

Gelen kuryeye bunu söylediğimiz zaman buna kendisinin karar veremeyeceğini yetkili biri ile görüşmemizi söyledi, aradığımızda yetkilinin verdiği cevap sipariş verdiğimiz şube servis alanı dışındaki şube olduğu için bundan yararlanamayacağımızı söyledi ve bu 30 dk. olayı kampanyada bulunan ürünler için geçerli olmadığını söylüyor. Bundan önce 30'a yakın vermiş olduğumuz siparişler her defasında zamanından önce nasıl ulaştı?

Serkan 103 Okunma

Cevaplar

  • Domino's Pizza Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Merhaba; Şikayet ile ilgili; Sayın Serkan Bey ile görüşülmüştür. Şubemiz ile iletişime geçilerek müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri 444 33 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön