25 Nisan 2013

Dominos Pizza 30 Dakika Garantisi!

21.04.13 sipariş vermek için dominosu aradım. Siparişim alındı ve yaklaşık 47 dakika sonra teslim edilmek istendi. Pizzanın ücretinin düşülmesini istedim. Fakat sözde 30 dakika garantisi veren tek şirket olan Dominos böyle bir uygulama olmadığını promosyonlu pizza sattıklarını 3 al 1 öde kampanyaları olduğunu söyledi. O halde kampanyalı pizzanın yollanmasını istiyorum dediğimde ise siz dahil değilsiniz gibi bir cevap aldım.

Müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunduğumda ise dalga geçer gibi dükkan yoğun o yüzden yollanmamış denildi. 30 dakika garantisinde bu gibi durumlarda müşteriye bilgi verilmesi zorunludur yazarken bunu da kabul etmediler. Kendisiyle çelişen şirketten şikayetçiyim.

Gökmen 85 Okunma

Cevaplar

  • Domino's Pizza Temsilcisi25 Nisan 2013

    Merhaba; Şikayet ile ilgili; Sayın Gökmen Bey, ile görüşülmüştür. Şubemiz ile iletişime geçilerek müşterimize gerekli açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri 444 33 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön