02 Ocak 2015

Domino's Pizza 2,5 Saatte Gelen Yanlış Sipariş!

Eşim ve ben evde yokken, okuldan eve gelmiş ve iki çocuk için hızlı olsun diye verdiğim sipariş beni tüm Domino's Pizza'dan soğuttu. Siparişite telefonum ve adresim aracılığı ile benden adres teyit etmelerine rağmen, yarım saat sonra arayınca "yolda" dediler.

Sonra 45 dk. gecikince, siparişin ve "gel al" servisi olduğunu ve orada beni beklediği söylendi. Hadi aksaklıktır bunları geçelim bir an önce gelsin diye yeniden gönderilmek üzere sipariş aldılar, bu defa da 45 dk'da ancak gitti. Firmaya şikayetimi bildirdim iletişim bilgilerimi aldılar dönmediler. Tekrar bildirdim tekrar siparişimi aldılar. Yine dönmediler. Bu mudur hizmet. Yapılanları gözden geçirmeniz dileği ile.

Halil 1.141 Okunma

Cevaplar

  • Halil 08 Ocak 2015

    Şubeniz sizi dinlemiyor. Sonuçta markanızla iletişimim şubeniz üzerinden. Şubenizi kullanmama kararı aldım. Buda dolayısı ile şirketinizle iletişimim bitmiş oluyor. Sizelere kolay gelsin.

  • Halil 08 Ocak 2015

    ciddi ciddi küçük bir sorunu , sizden sipariş vermeyecek hale getirdiniz. Kurumsallık müşteri hizmetinizi öldürmüş. özde müşteri bir insandır. bunu unuttunuz sanki.

  • Domino's Pizza Temsilcisi06 Ocak 2015

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri 444 33 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön