Toplam çözüm sayısı
..
Doludepo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Vestel Net Online Ticaret

1192görüntüleme
Fatih
Fatih 02 Ekim 2020 10:05

Yaklaşık 20 gün önce Vestel ® marka derin dondurucu ürünü GittiGidiyor üzerinden net online ticaret anonim firmasında satın aldım. Bir hafta sonra ürün Horoz Lojistik ® tarafından geldi. Ürün geldiğinde ben evde değildim eşim ürünü teslim almış. Eşim kapıyı açar açmaz 30 saniye içinde ürünü bırakıp imza attırın gitmişler. Hanım kutudaki yırtıkları sorduğunda ‘’Sorun yok abla önemli bir durum yok imzala’’ demişler ve imzayı alır almaz gitmişler. Asıl darbe alan yeri duvara dayayarak gizlemeye çalışmışlar ama eşimin gözünden kaçmamasına rağmen yanlış bilgi vererek teslimi gerçekleştirmişler. 

Daha sonra servis geldi kutudaki sorunu gördü. Kutudaki ezik yerin dışında kapısı darbeli ve motoru hasarlı çıktı. Bununla ilgili rapor tuttu. Yaklaşık 20 gündür ürünü iade etmek için mücadele etmeme rağmen ne Vestel, ne GittiGidiyor ®, ne net online ticaret anonim ve ne de Horoz Lojistik yardımcı olmuyor. Paramızı iade etmiyor, ürünü teslim almıyor ve bizi mağdur ediyor. Yetkililerden yardım istiyorum. Ürünü iade almalarını ya da yenisiyle değiştirmelerin ve defolu ürün ayıplarını kapatmalarını istiyorum.

Fatih
Fatih07 Ekim 2020 14:23

Kimse yardımcı olmadı. Müşteri sahipsiz maalesef.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Fatih
Fatih07 Ekim 2020 14:23
 

Kimse yardımcı olmadı. Müşteri sahipsiz maalesef.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 2021 13:54

Trendyol'dan almış olduğum Vestel CD7011 e nf 7 Çekmeceli Dikey Derin Dondurucu siparişi verdim. Ürüne hiç ellemedik elimizi bile sürmedik hemen servisi aradık ve servis ürünü kurmak için evimize geldi. Servis ürünü açtı ve üründe delik olduğunu gördü hemen rapor tuttu. Bu ürünü değiştirirler veya p...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Nisan 2021 22:11

Trendyol Doludepo satıcısından Vestel çamaşır makinesi aldım bir haftadır bekliyorum siparişlerime girdiğim de bir baktım a*** i*** diye birine teslim edilmiş satıcıya ulaşamıyorum kargoya ulaşamıyorum iki gündür bu nasıl bir ilgisizlik az buz parada değil kesinlikle memnun kalmadım.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Nisan 2021 04:59

Trendyol web sitesinden satıcı doludepo dan 08.04.2021 tarihinde Vestel televizyon aldık. Bu televizyon bize 10.04.2021 tarihinde geldi kurulumu yapıldı. Fakat iki gün sonra cihazın çerçevesinde yamukluk ve açıklık olduğunu fark ettik bunun için teknik servisi arayıp değişim talebinde bulunduk fakat...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Şubat 2021 17:15

GittiGidiyor sitesinden aldığım çamaşır makinesi Vestel yetkili servis kuruluma geldiğinde ambalajından hasarlı çıkmıştır (ön tarafında göçük). Vestel durumu raporlamıştır. Netonline Doludepo'ya hasarlı gelen ürünü iade etmek istediğimi söyleyince bunu kargodan alınca fark etmiş olmam gerektiğini ve...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Şubat 2021 11:41

Net online diğer adıyla Doludepo denilen ve türlü laf cambazlıklarıyla satın aldığınız ürünü arızalı olmasına rağmen değiştirmemek ya da iade almamayı başlıca prensip edinmiş bu firma (demeye dilim varmıyor) satın aldığım Vestel ankastre setin bozuk olan fırınını değiştirmiyor. Tamamen servis nezare...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ocak 2021 18:21

Trendyol'da doludepo adıyla satış yapan Vestel bayisi Simport Ev Aletleri ve Müh. Hiz. Tic. Ltd. Şti. Sultan selim mah. Hümeyra Sk. Nef 09 Plaza No:10/A b Blok Kat 6 d:131 4. Levent-Kağıthane / İstanbul Tel : 0850*******62 faks : 0212*****2304 E-posta : i***@simport.com.tr firması kırık televizyon...

Devamını oku