Toplam çözüm sayısı
..

Dolap

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 141.372

Dolap

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

19.386 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Dolap Beğeni Sayısının Gözükmemesi

Sayfamda önceden beğeni sayıları gözükürken şimdi ürünün içeriğine girmeden beğeni sayısı gözükmüyor. Lütfen yardımcı olur musunuz. Bildirim olarak geliyor beğeniler ancak sayfama girdiğim zaman ürünlerin üzerinde beğeni sayısı gözükmemekte. Lütfen yardımcı olur musunuz.

profile
  • 194görüntüleme
  • 14 saat önce

Dolap Komisyon 6,5 TL Nasıl Bir Şirketi Batırır?!

0-50 TL arası bir satışta sabit 6,5 TL komisyon alma işlemi yalnızca sizin firmanızda bulunuyor. Satıcı için kötü olduğu gibi uygulama kullanımınızı da düşürecek bir karar. İkinci el ürünlerin satıldığı bir uygulamada 10 TL'ye ürün satılmasını engellemiş oluyorsunuz. Çok yanlış bir karar acilen düze...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Dolap, Ayrımcılık Haksızlık Yapıyor

Bir ürün için onay varsa hepsine vardır. Onay yoksa hiçbirine yoktur. Yanlış mıyım? Ben kızımdan kalan açılmamış olan mamaları için ilan açmak istedim. Bana uyarı verdiniz ilanı yayınlamadan sildiniz ama görüyorum ki bir çok mama ilanı aktif ve satılıyor şikayet ediyorum. Şikayetler umurunuzda bile ...

Dolap, Ayrımcılık Haksızlık Yapıyor
profile
  • 3görüntüleme
  • 17 saat önce

Dolap Yeni Yüklediğim Ürünleri Başkaları Göremiyor

Merhaba dün geceden beri dolabıma erkek sweatshirt modelleri yükledim ürünler bana sayfamda gözüküyor ama başka kullanıcılara yeni yüklediğim ürünler gözükmüyor sadece ben görebiliyorum yeni yüklediğim ürünleri yardımcı olur musunuz desteğinizi bekliyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Dolap Ürünlerin Onaylanıp Onaylanmaması

Dolap uygulamasından ürünleri onaya gönderdiğim halde, onaylandığı veya onaylanmadığı belli olmuyor 12 saat geçmesine rağmen. Aynı markadan son eklenen ürünlere bakınca da gözükmüyor. Bu belirsizlik hem vakit kaybettiriyor hem de muğlakta bırakıyor.

profile
  • 170görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Uygulaması Haksız Yere Ürünleri Reddediyor

Dolap uygulamasına bugün ürünler yükledim önce 8 adet onaylandı aynı ürünlerin bedenlerini yüklediğimde hepsi reddedildi. Sattığım ürünlerin aynısını satan kullanıcılar var şu an bu nasıl bir işleyiş bu uygulamada bazıları satsın bazıları satamasın gibi bir durum var sanırım keşke bunu yazsanız da b...

Dolap Uygulaması Haksız Yere Ürünleri Reddediyor
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Haksız İade Onayı!

Dolap uygulamasından polar pijama takımı sattım ve açıklamasında kullanılmış olduğunu belirttim resimlerini yükledim resimlerde tüylenmeler oldukça bariz belli oluyor bir alıcı ürünle ilgili soru sormadan direkt satın aldı gönderdim iade talebi istedi alt pijamanın rengi solmuş çok kullanılmış çok k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Profil Bilgilerim Paylaşılmış!

@h**** denen şahıs sırf düğünüm olduğundan profilimi tatil moduna aldığım ve kendisini önermediğim için benim kişisel bilgilerimin içerisinde olduğu adımın yazılı olduğu bilgileri ekran fotoğrafını çekip kendi profilinde yayınlamış ve beni aleni şekilde diğer dolap kullanıcılarına karşı rencide edic...

Dolap Profil Bilgilerim Paylaşılmış!
profile
  • 163görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Kapatılan  Hesap

Dolap hesabım kapatıldı. Dolaptan alışveriş yaptım kargolanmadan hesabım kapatıldı satıcı siparişimi kargolayacak mı. Sistemde gözüküyor mu siparişim. Ne olacak iptal mı olacak. Param boşuna mı gitti. Lütfen yardım edin, kaç güne param yatar. Ben çok mağdur oldum. Lütfen yardım edin.

profile
  • 91görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Satın Aldığım Ürün Kargolanmıyor İptal Seçeneği Yok!

Ürün satın aldım kullanıcı ürünü kargolamıyor yorumlarda da kullanıcılar bu durumdan şikayet etmiş maalesef ürünü satın aldıktan sonra gördüm. Ürünü dolap hesabımdan değil Trendyol'da ki dolap kısmından satın aldım ama orada sipariş iptal seçeneği yok dolap hesabımda da sipariş görünmüyor. Dolap des...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap'ın Haksız İade Onayları

Dolap uygulaması sebebi haklı veya haksız olsun her iade talebini onaylıyor. Bu kadar eleştirilere duyarsız marka görmedim. Ürünün tüm detaylarını belirtseniz bile alıcı iade talep ettiğinde haksız mı bakılmadan onaylanıyor. Tamamen tüketici düşmanı bir uygulama. Bunun ilgili markaya ceza verilmeli.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Hesabıma Giriş Yapamıyorum

Dolap hesabıma giriş yapamıyorum. Yardımcı olmanızı istiyorum. İçinde param var almam gerekiyor. Bu konuda çok yardımcı olmanızı istiyoruz. O yüzden acil bir şekilde sizden haber bekliyoruz. Umarım dönüş yaparsınız en kısa sürede. Lütfen yardımcı olun

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Kargo Sorunu

Dolap.com kademeli kargo modeli getirerek büyük bir saçmalığa imza attı. Güya küçük paketler için daha az kargo ücreti ödeniyor. Ama ne hikmetse gittiğim kargo firması (MNG Kargo) platform satışlarında en küçük boyut olarak 2 desi girebildiklerini söyledi. Bu da kargoyu Dolap'ın sistemine göre orta ...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Satıcının Mağdur Etmesi

Dolap uygulamasından satıcıdan akşam 19.00'da bir ürün aldım hemen sonra belirli nedenlerle iptal ettim. Ama satıcı reddetti. Kaç kere satıcıya yazdım cevap vermedi Dolap desteğe yazdım onlar ilgileneceğiz dedi ama yine bir şey yok Dolap desteğe yazıyorum mine ve su isimli kişiler talebimi okuyorlar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Fatura Ücreti Ekte

Kargo ücretini ödediğim halde bana bir mesaj geldi. 13 TL faturanız ekte sunulmuştur diye bir mesaj geldi bana. Siparişi Trendyol'un dolap uygulamasından yapmıştık. Üstelik ben siparişimi 1 haftadır teslim aldım ama mesaj bana şimdi geldi. Bu konuda bana yardımcı olursanız sevinirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Uygulaması Pişmanlıktır

SP09815232441 numaralı siparişi yanıltıcı açıklama nedeniyle iade etmek istedim ve bunu fotoğrafla ispatladım. Ancak Dolap ekibi çok saçma bir şekilde iade talebimi reddetti. Yani rahat denilen ürün en dar kalıptı ve bunu fotoğrafla ispatlamama rağmen ürünü beğenmemek iade sebebi değildir dediler. B...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap'tan Sıfır Etiketli Diye Ürün Aldım Defolu Ve Baskı Hatalı Çıktı

Dolap uygulamasından bir halı aldım. Almadan önce satıcıyla hem telefon hem de WhatsApp üzerinden yazmıştım konuştum bana ne baskı hatası ne de rengindeki ton farkı söylendi. Yaşadıklarımı baştan sona aşağıda anlatacağım. Ürünün bir kısmında baskı hatasından dolayı renk ton farkı var. Satıcıyla alm...

Dolap'tan Sıfır Etiketli Diye Ürün Aldım Defolu Ve Baskı Hatalı Çıktı
Dolap'tan Sıfır Etiketli Diye Ürün Aldım Defolu Ve Baskı Hatalı Çıktı
Dolap'tan Sıfır Etiketli Diye Ürün Aldım Defolu Ve Baskı Hatalı Çıktı
+6
profile
  • 233görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap İade Etmeme Rağmen Param Hesabıma Yatmadı

İyi günler almış olduğum ürün iade etmeme rağmen parası daha hesabıma geçmedi Karşı taraf başka birine satmış ürünü ben alırken satıldı yazısıda yazmadığı için hemen aldım ürün zaman aşımına uğradı 15 gün oldu. Neredeyse ilgilenmeniz rica ederim teşekkürler

profile
  • 246görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Ve Kargo Problemi

Dolap uygulamasından ürün aldım ama kargo kapıma getirmeden "evde bulunamadı teslim edilemedi " diye not düşmüş ve geri göndermiş. Ben sürekli evdeyim ve ben haricinde evde sürekli 3 kişi var. Hadi beni bulamadınız diğer evdeki 3 kişi de mi yoktu! Kapıda kargo şubeye geri döndü notu da yoktu. Ben ma...

profile
  • 188görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Uygulaması İade Oluşturmuyor

Cihaz aldım iade oluşturamıyorum. Satıcı cevap vermiyor 2 günlük yurt dışı kayıtsız ama 8 ay kullanıma açık demişlerdi mesaja geldi. Cihaz kapatılacaktır diye yardım edin. Satıcı ortada yok 2 gün oldu. Daha iade sürem var paramı geri almak istiyorum yardım...

Dolap Uygulaması İade Oluşturmuyor
profile
  • 312görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap İptal İade Onayı!

Dolap uygulamasında almış olduğum hatalı beden seçiminden dolayı ürünün iadesini talep ettim satıcı @northernstore ürünü kargoya vermediği halde iade kabul etmedi. Ve yorum kısmına yazmama rağmen beni engelledi. Lütfen iade talebi ile ilgili yaşamış olduğum sorunu çözer misiniz.

profile
  • 230görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Kargo Elime Ulaşmadan İade Talep Ettim Kargo Sıkıntılı Kargoydu!

Dolap'tan bir ürün aldım ürünü iade talebinde bulundum. Ayın 16/11/2021 tarihinde iadesi yapıldı ve satıcı yazdıklarımı görüyor ve onaylamıyor parayı bugün ise ayın 27/11/2021 cumartesi paramın onaylanmasını istiyorum. Lütfen Sipariş numaram = SP09922665249 numaralı kargom V**E*** adına kayıtlı.

profile
  • 242görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap IBAN Hatası Veriyor

Ürünümü kargoya vermek için bilgileri giriyorum fakat IBAN'ı kabul etmiyor. Doğru giriyorum fakat "lütfen doldurun" yazıyor hala. Başka kart da denedim olmadı. Alıcıya ürünü bugün göndereceğimi söyledim fakat gönderemiyorum uygulama yüzünden. Bir an önce çözülmesi lazım...

profile
  • 188görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap Kupon Sorunu!

Dolap uygulaması ile ilgili bir şikayetim var sanırım bizle dalga geçiyorlar. Dün saat 21 'de bir kampanya vardı kuponu aldım ürünü sepete attım ama bana ürün satışa kapandı dendi saniyesinde ama kupon ürün var neden insanlarla dalga geçiyorlar. Vermeyecekseniz böyle bir uygulama yapıyorsunuz kupon ...

Dolap Kupon Sorunu!
Dolap Kupon Sorunu!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Dolap bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Dolap henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur

Dolap

Dolap.com Nedir, Nasıl Çalışır?

"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.

Dolap.com Kullanmanın Avantajları Neler?

Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.

Dolap.com'da Bulabileceğiniz Ürünler

Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!

Sıkça Sorulan Sorular

Dolap.com nedir?

Dolap.com, ikinci el kıyafet alım-satımının yapıldığı bir online platformdur.

Dolap üzerinden nasıl satış yapabilirim?

Dolap.com mobil uygulaması üzerinden bir üyelik oluşturduktan sonra satmak istediğiniz ürünlerin fotoğrafını çekerek platforma yükleyebilir, dilediğiniz kıyafetlerinizi satışa koyabilirsiniz.

Dolap.com hesabım kapatıldı. Ne yapabilirim?

Herhangi bir sebepten dolayı Dolap.com'daki satıcı hesabınız kapatıldıysa, konu ile ilgili Dolap.com yetkililerine ulaşabilir ya da Şikayetvar sayfası üzerinden geri bildirimde bulunabilirsiniz.

Dolap.com müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

0 850 200 70 76 numaralı çağrı merkezinden Dolap.com müşteri hizmetlerine hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.