Toplam çözüm sayısı
..

Dolap

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 113.217

Dolap

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.300 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 931görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Meltem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“teşekkürler (Danke)”

Meltem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sema'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim düzeldi”

Sema Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 420görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Gözde Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler sorunum çözüldü”

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler bir gün sonra çözüm sağlandı”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 428görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Dolap Ürün Kargoya Bir Türlü Verilmiyor.

Ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Sürekli teslim tarihi değişiyor. İlk defa alışveriş yaptım ama bundan sonra yapacağımı pek sanmıyorum. Karşımda m...

Dolap Ürün Kargoya Bir Türlü Verilmiyor.
Semra'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Sorunla ilgili çabuk yanıt aldım teşekkürler ederim.”

profile
  • 846görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dolap Para İadesi Geç Yapılması

Para iadesi 6 günü geçmiş durumda fakat helen ödeme yapılmamış bu kadar geç olmaması gerek geri iadenin lütfen konu ile ilgili acilen ulaşmanızı ya da...

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2504görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dolap İletişim Sorunu!

Dolap uygulamasından bir alıcı ayakkabımı almak istedi. Anlaşamadık vs ben ayakkabımı satmadım. Alıcı başka bir dolap hesabı açıp benim ayakkabılarımı...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1383görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Dolap Siparişim Yok Paramda Yok

Trendyol üzerinden Dolaptan sipariş verdim kargo dahil param kesildi. Ürün sayfasına baktığımda sipariş bulunmamakta diyor. Kaç gündür uğraşıyorum hiç...

profile
  • 1150görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dolap Satıcısının Yanıltması

Dolap uygulamasından Vakko marka ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabı replika çıktı, satıcı iade talebimi kabul etmedi. Ürünün sahte olduğu hem ambleminde...

Dolap Satıcısının Yanıltması
Zübeyde'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1041görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Dolap Paranın Adisyonun Hesabıma Yatmaması

Ben ayın 2 sinde ürün aldım iptal ettim hesabıma ne zaman geçer ücret iadesi yaparsınız sevinirim. Minnettar kalırım dua ederim. Size Allah peygamber ...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler sağ ol Allah peygamber razı olsun iyi akşamlar hoşça kal kib aeol grs selematle eyvallah başım gözüm üstüne baş tacisin”

profile
  • 2080görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Dolap Uygulaması Satıcıya Haksızlık

Dolap uygulaması haksız alıcı iadesi ürün kargoya verildiği an kargo ulaşmadı. Seçeneğiyle iade talebi üzerine onay verildi ve kargoyu teslim aldı. Da...

Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgili oldukları için teşekkür ederim yalnız sorunum çözüm bulmadı”

profile
  • 893görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Çelik Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1323görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Dolap Alıcı Ürünü Kırık İade Talebinde Bulunuyor.

Dolap üzerinden sattığım ürünü alan kişi ürünü kırık yolladığımı söyleyip iade talebinde bulunmuş. Ürün sapa sağlamdı. Her açıdan fotoğrafını çekip Do...

Dolap Alıcı Ürünü Kırık İade Talebinde Bulunuyor.
Dolap Alıcı Ürünü Kırık İade Talebinde Bulunuyor.
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
Aybüke'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

Aybüke Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 666görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Dolap Uygulamasında Çalıntı Kart Bilgilerimle Harcama Yapılması

Dolap uygulamasına kayıtlı kartımla yine dolap uygulamasından bilgim dışında alışveriş yapıldı. Dolap destekle irtibata geçerek işlemin bana ait olmad...

Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Biraz geç olsa da sorunumu çözdükleri için kendilerine teşekkür ederim.”

profile
  • 7071görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Dolap Haksız İade Ve Mala Zarar

Dolap uygulaması üzerinden 111 adet satışımın değerlendirmesi 5yıldız ve geri dönüşler de aklıselim insanlar tarafından yapılınca hep iyidir. Sattığım...

Dolap Haksız İade Ve Mala Zarar
Dolap Haksız İade Ve Mala Zarar
Dolap Haksız İade Ve Mala Zarar
+2
  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
  1 Yorum
profile
Ece'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Halloldu.teşekkürler”

Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Dolapmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11

Dolap

Dolap.com Nedir, Nasıl Çalışır?

"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.

Dolap.com Kullanmanın Avantajları Neler?

Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.

Dolap.com'da Bulabileceğiniz Ürünler

Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!

Sıkça Sorulan Sorular

Dolap.com nedir?

Dolap.com, ikinci el kıyafet alım-satımının yapıldığı bir online platformdur.

Dolap üzerinden nasıl satış yapabilirim?

Dolap.com mobil uygulaması üzerinden bir üyelik oluşturduktan sonra satmak istediğiniz ürünlerin fotoğrafını çekerek platforma yükleyebilir, dilediğiniz kıyafetlerinizi satışa koyabilirsiniz.

Dolap.com hesabım kapatıldı. Ne yapabilirim?

Herhangi bir sebepten dolayı Dolap.com'daki satıcı hesabınız kapatıldıysa, konu ile ilgili Dolap.com yetkililerine ulaşabilir ya da Şikayetvar sayfası üzerinden geri bildirimde bulunabilirsiniz.

Dolap.com müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

0 850 200 70 76 numaralı çağrı merkezinden Dolap.com müşteri hizmetlerine hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.