full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 5.292

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Dolap sitesinden beyaz bot aldım kadın satmaktan vazgeçmiş ama param bankadan çekilmiş. Yani ne ürünü alabildim ne de param geri geldi. Dolap destek'e yazıyorum cevap gelmiyor. Neden mağdur ediyorsunuz? Çok saçma güven problemli bir siteymiş keşke hiç dolap ile tanışmamış olsaydım beni bin pişman et...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı.
17 Eylül 2018 09:55
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Bu uygulama hiçbir şekilde sorumluluk almıyor. Sistem hatalarıyla dolu ve bunu bilen satıcılar sizi çok rahat kandırıyor. Sistem üzerinden cutyshoes'dan aldığım çantayı geri iade etmek istedim. Satıcı bana sistem üzerinden kargo ücretini ödeyerek göndermem gerektiğini yazdığı için bu şekilde gönderd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dolap.com'dan bir elbise siparişi verdim ikinci el bir site eyvallah ama satın almadan önce kıza “üründe hasar var mı “ diye sorduğumda bana ürün sıfır hiç kullanılmadı diye cevap verdi bu sebepten ötürü ben satın aldım ürün elime ulaştı askı tarafı yırtık ve leş gibi bunun üzere yetkililere şikayet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dolap uygulamasından almış olduğum ürün yırtık bir halde elime ulaştı. İade talep ettim ancak iadem talep edildiği halde gönderi kodu göndermiyor ve ürünü kargolayamıyorum. İletişim destek konusunda asla yeterli bilgi alamıyorum. Çalışma saatleri içerisinde kargo şirketine gidemediğim için cumartesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
Dolap Şifre Yenileme!
profile-icon Busra15 Eylül 2018 11:31

Dolap hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi bilmeme rağmen hatalı diyor nasıl hatalı olur şifrem mail adresimle yenilemek istedim ama mail adresimede kayıtlı değil diyor benim profilimde mail adresim kayıtlı nasıl kayıtlı değil der acilen bu durumu düzeltmenizi istiyorum acilen!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap uygulamasından alıp iade ettiğim 2 adet iadem yapılmış gibi gösteriliyor fakat 2 haftadır iadelerim yapılmamaktadır, firmaya destek bölümünden yazıp dekont istediğimde 1 haftadır yanıt alamıyorum. Nasıl bir uygulama? Cevap alamamak en saçma olanı, konu için artık firmadan dönüş beklemekteyim ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini istiyorum. Çünkü uygulamayı kullanmıyorum. Bir sürü mail geliyor sitede üye iptal seçenek yok destek hattından yapılabileceği yazılmış bulamadım. Bir an önce iptal edilmesini istiyorum. Çünkü uygulamayı kullanmıyorum. Bir sürü mail geliyor sitede üye ipt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dolap üyeliğimi iptal etmek istiyorum iptal butonu yok ya da ben bulamadım galiba ama başka kullanıcılarda iptal butonu yok demiş hesabım sude*** üyeliğimi iptal edebilir misiniz lütfen kullanmıyorum ama iptal de edemiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dolap.com'dan alışveriş yaptım 22.08.2018'de, 20 günden fazla olmuş hala ürün kargoya verilmedi. İptal etmek istemiyorum ama gelip gelmeyeceği hakkında bir muhatapta bulamıyorum. Satıcı gayrifaal ise üyeliğini kaldırın halen satış yapıyor bu firma. İlk alışverişimde hayal kırıklığına uğradım açıkças...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Gelibolu ilçesinde ikamet ediyorum. En yakın şube 60 65 km uzaklıkta Keşan ilçesinde. Dolap'tan bir ürün aldım normalde 2 gün bile sürmeyecek bir ürün bugün 5. gün oldu elime ulaşmadı. Arıyorum çalmıyor bile. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Bir daha kesinlikle sizi tercih etmeyeceğim. Saat kaç olmuş ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme