full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 5.201

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dolap.com'dan alışveriş yaptım 22.08.2018'de, 20 günden fazla olmuş hala ürün kargoya verilmedi. İptal etmek istemiyorum ama gelip gelmeyeceği hakkında bir muhatapta bulamıyorum. Satıcı gayrifaal ise üyeliğini kaldırın halen satış yapıyor bu firma. İlk alışverişimde hayal kırıklığına uğradım açıkças...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Gelibolu ilçesinde ikamet ediyorum. En yakın şube 60 65 km uzaklıkta Keşan ilçesinde. Dolap'tan bir ürün aldım normalde 2 gün bile sürmeyecek bir ürün bugün 5. gün oldu elime ulaşmadı. Arıyorum çalmıyor bile. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Bir daha kesinlikle sizi tercih etmeyeceğim. Saat kaç olmuş ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolaptan bir ürün aldım ve rezil bir halde geldi. İade talebi oluşturdum kabul edildi fakat iadenin son günü saat 15:30'da siparişi onaylayıp talebimi reddettiler. Daha gün sonu olmadan nasıl kendi kafalarına göre sipariş onaylıyorlar anlamış değilim. Dolap denen bu uygulamadan şikayetçiyim. Ne mail...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dolap.com hesabımı kapattı platform kurallarına aykırı hiçbir ürün yüklemediğim halde üyeliğimi kapattılar. Biz sonuçta oraya bir emek veriyoruz ne yaptık ki pat diye kapatıyorsunuz. Hesabımı yeniden açmanızı istiyorum bu kadar olmaz yani ayıp yapılan muamele şikayetçiyim sizden.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sayfam bugün anlamadığım şekilde kendi hesaplarım arasında satış sebebiyle kapatıldı diyor, ancak benim başka hesabım yok ve Dolap hesapta bakiyem vardı. Satın aldığım ve teslim edilmeyen ürünlerim vardı. Ayrıca göndermiş olduğum ve henüz onaylanmayan ürünlerim vardı. Tüm bunların paralarını nasıl a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Orijinal diye satış yapan bir butikten ürün satın aldım. Ürün geldiğinde sahte olduğunu ilgili mağazaya götürerek anladım. Durumu hemen dolap destek ekibine yazdım, iadem kabul edildi ve ürünü iade kargosu ile satıcıya göndermemi istediler. Ben de gönderdim ve para iademi beklemeye başladım. Ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dolap sitesinden aldığım ürün yanık ve yırtık geldi. Satıcı ürünü hiç kullanılmamış etiketli bir şekilde lanse etmiş ve fotoğrafını uzaktan çekmiş. Ürün koyu renkli olduğundan bu yırtıklar ancak yakından bakıldığında görünüyor. Bu saçma sapan siteye benim iade talebimi ürüne zarar verenin kim olduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

P******* olan dolap hesabım bugün kapatılmış! Başka hesaplar açıp kuponları kötüye kullanıyormuşum asla böyle bir harekette bulunmadım! Arkadaşım kendi hesabına girmişti sadece 1 hafta kadar önce! Onaylanmış 240 TL bakiyem, onaylanmasını bekleyen 63 TL bakiyem var içeride! Bu ne demek oluyor söyler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maslaktaki adresinize mi gelip almam gerekiyor VakıfBank hesabıma paramı yatırmadığınız için IBAN: TR14 00**** 00. Ürünler adreslerine ulaşalı bir hafta olmuş miktarı her şeyi attığınız maillerde yazıyor sattığım ürünlerin bir an önce hesabıma geçin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap'tan bir çantayı satın aldım fakat satıcı ben onu uyardığıma rağmen çantayı kargolanmamış ve çok ilgisiz davranıyor. Bende o yüzden siparişimi iptal etmek istiyorum ama iptal butonu yok ve bulamıyorum. Bunu lütfen çözün çünkü ben boşa verdiğim paramı geri almak istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dolap uygulamasından Tommy marka çanta aldım. Alırken iç etiket bilgisinde ne yazdığını sordum gerçek deriyse almak istediğimi söyledim. Satıcı iç etiketi olmadığını ancak deri olduğunu söyledi. Ürünü aldığımda iç etiketinde suni deri ve imitasyon yazısını gördüm. Fotoğrafını dolap destek'e yolladım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
Dolap'ın İade Oyunu!
profile-icon Yasemin13 Eylül 2018 17:07 attach-icon

Dolap'tan bir tunik aldım tuniğin markası Zara olarak yazılmış ve temiz olduğu yazılmış ürünü aldım elime gelen ise Dilvin marka kir içinde pis kokan tunik iade talebi oluşturdum Melodimb adlı hesabımdan bana temsilci 3 gün beklememi söyledi beni tam hafta oyaladı defalarca yazdım bekleyin dedi 12/0...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nedenini anlayamadığım bir şekilde hesabımı kapatıldı maalesef. Sabah 08.45'te ürün satın aldım. (52 TL Ürün + 2,99 Kargo= 54,99 TL) Daha sonra satın aldıklarım kısmına girdiğimde; adres güncelle diye bir özellik getirmişler orada bir düzenleme yapmak istedim fakat sistem hatası uyarısı verdi bende ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı.
13 Eylül 2018 16:51

09/09/2018 tarihinde, N*** kullanıcı adıyla kullandığım hesabımdan B*** isimli kullanıcıdan 2 adet Adidas t-shirt aldım, ürünlerin ikisi de sahte çıktı. İade talebinin ikisi kabul edildi sonra biri reddedildi, para satıcıya aktardı bile, sebebi görseldeki gibiymiş. İç etiketi bile yok fotoğrafladım,...Devamını oku

  • - Görüntüleme