full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 5.300

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dolap elektronik hizmetler adlı firmadan yapmış olduğum sp00088537273 numaralı siparişe ait ürünü (giysi) belirtilen özelliklerden farklı olduğu için iade etmek istedim ancak 3 günlük iade süresi içinde iade talebi oluşturmadığım için siparişin onaylandığını ve iadeyi kabul edemeyeceklerini söyledil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Dolap uygulaması kafasına göre uyarı dahi yapmadan hesabımı kapattı içindeki biriken parama el koydu aldığım ürünleri göndermedi ve 100 tane Mail attım cevap dahi vermedi bilgilendirmedi. Dolap güvencesi deyip sizi güvendiriyorlar sonra paranıza el koyuyorlar ve muhatap bulamıyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Dolap İade Etmiyor!
profile-icon Selen10 Kasım 2018 11:24

Dolap' dan alıp satıcının ürünü göndermemesi üzerine iptal talebi ettim. En geç 10 iş gücü içerisini yatar denildi. soruyorum yanıt alamıyorun. Referans numarası yazıyorlar. Öyle bir şey yok acil iade istiyorum. Sürekli yazmaktan bıktım. Sipariş no... "SP00058557182Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Sürat Kargo ve Dolap satış sonrası destek yok @redi*** alıcı aldığı mont son gün belindeki kuşak bahane edilerek iade istiyor kargo anlaşmalı Sürat Kargo ile eve gönderdiği TAKİP_NO:188142341*** eve gelmeyen kargo hakaret ederek çöpe attım. Seviyeli olmayan yazılar yazmasına rağmen ekran resimleri v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1.5 yaşındaki kızım telefonumu eline aldığında bilmeden dolap uygulamasında sayfada açık bıraktığım kardeşimin hesabındaki bir ürüne alış yapma tuşuna basmış tabi ki alamamış o anda yakaladım gün içinde kendi hesaplarım arası işlem yapmaktan hesap kapatılmış. İçinde bakiyem yontu ama alıp iptal etti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satılan her ürün için kod veriyorsunuz, kodu kargo firmasına veriyorum ve otomatik olarak tüm bilgileri çıkıyor. Alıcı adresi doğru yazdığı halde şileye gitmesi gerekirken ürün Şişli'ye gidiyor. Alıcının parası benim de ürünüm ortada yok ve ulaşıp bu sorunu çözebilecek kimse yok ortalıkta. Bu yapıla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç gün önce Dolap.com üzerinden siparişimi kargolamak için gittiğimde sisteme giremedim, girmek istediğimde 2 haftalığına kapatıldığı bildirimini aldım ve satılmış ürünümü kargolamadan geri döndüm. Yalnızca mail yoluyla iletişim kurulabildiği için 2 kez mail attım ancak dönüş olmadı. Bugün tekra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dolap sitesinden SP00017349277 sipariş numaramla M*** kullanıcı adımla Zara mont aldım. Mont 90 TL idi ve sadece birkaç kez giyildiği söylendi. Mont geldiğinde ise kirden mahvolmuş ve en az birkaç yıl kullanılmaktan eskimiş, metalleri çizilmiş pas tutmuş durumdaydı. Site iademi kabul etmedi.Site tük...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

11.10.2018'de 12 adet benzer tutarlı sipariş verdim. 2 tanesini (SP00067774380 ve sp00031746384) satıcılar aynı gün iptal etti (iptal mailleri bulunmaktadır). Ama bunlara ödediğim para kartıma iade olmadı. Dolap müşteri hizmetleri birkaç kere yazınca 24ekim'de"828412259040 ve 828416294223 referans n...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Dolap uygulamasında kullanıcı adım:j**. Benden ürün alan:c** isimli kullanıcı iade talep etti. Sebebi ise ürünün belirttiğim marka olmaması ve kalitesizliği imiş. Ürünü adım adım mağazasından satın almıştım ve ürün kalitesiz değildir. Aynı zamanda bir çok satışım olmasına ve şimdiye kadar böyle bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün bir ürün aldım ama bugün kalktığımda üyeliğim iptal edilmişti. Satıcı kargoya verdi mi ne yaptı hiçbir bilgi yok. Bu yaptığınız saçmalık. Bana takip numaramı gönderin ya da paramı geri yatırın! Sormadan üyelik iptal ediyorsunuz. Aldığım ürün hakkında bilgi içeren bir mesaj yok. Ne kadar saygısız...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

11/10/2018 tarihinde satıcı tarafından iptal edilen siparişimin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala para iadesi yapmayan site. Muhatap bulamıyorum. İnsanları bu şekilde kandırmaya utanmıyorsunuz. Lütfen artık şu paramı yatırın. Vermiş olduğunuz referans numarasıyla banka işlem yapmıyor. Lütfen artı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir hafta önce uygunsuz kargo gönderi nedeniyle içinde paramında bulunduğu dolap hesabım kapatıldı, bugün Yurtiçi Kargo'ya gittim ve işin aslını öğrendim, sorun ne sizde ne de bende, sorun maalesef ki kargo şubesinde ki B** hanım, 14 desi olan eşofman altını 41 desi olarak girmiş bulunmakta ve bu ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5