full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 5.201

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dolap hesabım donduğu için silindi. Tekrar yükledim birden fazla kez denendiği için 24 saat sonra deneyin denildi. 24 saat oldu hala girilmiyor. Ne yapsam olmuyor. Benim gönderilmesi gereken siparişlerim var içeride de param kaldı. Bir an önce düzeltilmesini istiyorum lütfen!Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dolap; çözüm odaksız, maillere çok geç dönen ve sayfalarca sorununuzu yazsanız da sadece ‘bekleyiniz’ şeklinde cevap veren, orijinal ve replika ürün ayrımı yapamayan bir sitedir! Başka bir platformda 100 üzerinde satış yaptığım ve memnuniyet mesajları aldığım halde kaldı ki her eklediğim ürün Louis ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Gönderi kodu:118095645832 olan ürünü kargo geldiği gün evde olmadığımız için göndericiye geri gitmiş. Para yatmayana kadar ilgilenen şahıs, para otomatik yatınca hiçbir şekilde cevap vermemeye başladı. Ya tekrar kargoya göndersin ya da para iadem yapılsın lütfen!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap'tan çocuk ayakkabısı sattım. Alan bayan benim fotoğrafımda bile görünen siyah belli belirsiz çizgiyi çıkarmak için var gücü ile silmiş. Leke haline getirmiş. Islak ıslak dolap desteğe fotoğraf göndermiş ve iade talep etmiş. Dolap uygulaması da iadeyi kabul etmiş. Üstelik fotoğraf sıralamasında...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap uygulamasından aldığım gözlük sahte çıktı. İşin acıklı yanı orijinallik kontrolünden geçen bu gözlük maalesef ki sahte çıktı. Dolap destekten konuyu belirtip gereğinin yapılmasını istediğimde orijinallik kontrolünden geçtiğini ve bir sıkıntı olmadığını söylediler. Yazık cidden yazık fake sahte...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dolap uygulamasından ürün sattım. Alıcı onaylamadı sistem tarafından bakiyem 25/10/2018 tarihinde onaylanacaktı otomatik olarak fakat onaylanmadı. Üstüne destek ekibine 1-1.30 saat kadar önce mesaj gönderdim, mesajıma cevap dahi alamadım. Sistemde sıkıntılar var sorunlu bir uygulama bir daha kullanm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Dolap.com'dan aldığım çanta görsellerinde koyu kahverengi ve leopar desenliydi. Ürün elime ulaştığında kahverengi bölümleri açık kahve leopar bölümü dore leopar çıktı. İade talebim reddedildi. Satıcı "keşke daha detaylı soru sorsaydınız" dedi. Robot harici görüşebilecek kimseye ulaşamadım. Neden kah...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap bakiyem var ama hesabıma çekemiyorum, hata verip duruyor çekim talebiniz başarısız diyor, desteğe bağlandım onlar da durumu anlamadılar, iletişim numaralarından ulaşamadım, son çare buraya yazmak zorunda kaldım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satmış olduğum ürün kargo sorunu nedeniyle alıcıya ulaşmadı. Sürat Kargo'yu 4 gündür arıyorum hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Alıcı eline geçmeyen ürün nedeniyle iade süreci başlatıyor. Kargo iade edilecek ve bunun ücretini ben ödeyecekmişim. Bunun hesabı niye bana kesiyor? Şikayetçiyim bu du...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 ay önce ürün sipariş ettim. Ürün satıcı tarafından iptal edildi. 10 gün içerisinde ürünün ücret iadesi yapılacak denildi fakat 1 ay geçmesine ve mail atmama rağmen ücret iadesi yapılmadı. Aynı şekilde tekrar ürün sipariş vermiştim o üründe kargolanmadığı için iptal edildi ve o ürününde 1 aydır ücr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aldığım ürün az kullanıldığı söylendi ancak çoğu fazla defosu var. Sandalet taban kısmından ayrılmış bir şekilde elime ulaştı. Satıcı ürünü paketlememiş bile sadece kargo torbasına koyulmuştu. Ne bir ayakkabı kutusu ne bir destek karton. Ürün bundan dolayı defolu bile olsa bu alıcı yani benim suçum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Dolap uygulaması üzerinden almış olduğum ürünler ilanda belirtildiği bedende değil ve 4 takım olması gerekirken 3 takım ürün elime geçti uygulamada iade talebi oluşturmaya çalışıyorum fakat fotoğraf ekleme butonu çalışmıyor kısacası insanlar uygulamanız üzerinden yanıltıyor. Uygulamanın adı karalamı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

50 liraya kalın topuk ayakkabı koydum falan indirimle 45 TL yaptım fakat kargolama esnasında bana 36 TL kazancınız oldu dedi 9 TL nereye gitti? Ben madem 9 TL kesilecekti neden zarar ettim? Bunun bilgisini neden ilk başta vermiyorsunuz böyle bir şey olabilir mi ya boşu boşuna satmış oldum?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap ikinci el kıyafet uygulamasını satıcı olarak kullanıyorum. Yaptığım satıştan oluşan kazanç ile Trendyol indirim kuponu aldım; daha sonra kuponu Trendyol'da kullandım ancak ürün olmadığı için iade ettim. İade işleminden sonra kupon tekrar aktif olmadı, yardımcı da olmadılar. Bilginiz olsun!Devamını oku

  • - Görüntüleme