full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 5.180

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım ama satıcı ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ürünü kargoya verdiğini söylüyor kargodan mesaj gelecekmiş ama ne mesaj geldi ne de başka bir şey. Kendisi de söylemiyor hangi kargo ile gönderdiğini ve takip numarasını bu sorunun acilen çözülmesini talep e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kazandığım miktar olan 40 TL'yi hesabıma aktarma talebinde bulundum. Her seferinde aynı şey. Sürekli IBAN kontrolü ve isim kontrolü yapmam gerektiği söyleniyor. Talepte bulundukça aynı cevabı alıyorum üstelik para hesabıma da geçmiyor. Artık buna bir çözüm bulunmazsa yetkili mercilere başvuracağım. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Dolap Para İadesi
profile-icon Banu08 Şubat 01:16

Dolap’tan ürün aldım. Belirtilen sürede kargoya verilmedi, bekledim ve iptal ettim. Güya iptal çok kolaymış, öyle diyorlar. Evet iptal düğmesine basıyorsunuz ama paranız aynı hızda iade edilmiyor. Bankayı gerekçe gösteriyorlar, bankayı arıyorum, iade gerçekleşmemiş diyor. Sonuç itibariyle, 3 dakikad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Aynı kişiden farklı günlerde ürün aldım ilk siparişim bugün elime ulaştı fakat bir kere giyildi denmesine rağmen aşınmış yırtık halde geldi itiraz talebinde bulundum fakat yanlışlıkla elime ulaşmayan hala kargoda olan ürüne itirazda bulundum daha sonra farkına vardım satıcıyla konuşmama rağmen kabul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Dolap uygulamasını çok severek kullanmaktayım sıfır ürünler satıyorum geçtiğimiz günlerde 3 seri sattığım hiçbir şikayet almadığım ürünü bir kullanıcı satın aldı beş bin tane soru sorarak kumaş türüne kadar %50indirimdeyken ürün aldıktan ve ürün kargolandıktan sonra iptal isteği yolladı neler yapmam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Dolap uygulamasından az önce mail aldım. E arşiv fatura adında 4.99 TL altında bir borç çıkarmışlar bu nasıl çıktı? Bir şey satın almadım satmadım. Böyle bir saçmalık olamaz. Nasıl ödeyeceğim? Haksız yere para çıkarıyorsunuz anlamadım. Vergi dairesinde de gözükmüyor. DLP2020000549200 Bu fatura adı a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Dolap Fiyaskosu
profile-icon Pinar07 Şubat 17:50

Dolap.com uygulamasından ‘kullanılmamış’ tanımlaması ile aldığım ‘kemer’ in derilerinde dökük şeklinde gönderilmesi üzerine iade talep ettim. İade onaylanmasına rağmen 3 gün içinde iade etmediğim için otomatik onaylandı. Sonuçta çalışan insanların mesai saati içinde kargoya yetişmesi her zaman 3 gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.02.2020 tarihinde saat 12:03’de Dolap uygulamasına bakiyemin hesabıma aktarılması için talepte bulundum. 3 dakika geciktiğim için ödemenin ertesi gün tarafıma yapılacağı söylendi. 07.02.2020 tarihinde dolap uygulamasındaki yetkililerle gerek uygulama üzerinden gerek ise telefon üzerinden defalarc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bu uygulama size ikinci bir şans vermeyi bırakın hesabınızı kapattıktan sonra IP adresinizi banlayıp telefon üzerinden yeni hesap açmanızı, başka hesaba giriş yapmanızı engelliyor ve kullanıcısını adeta bir daha kullanmamak üzere sistemden atıyor. Birçok mağduriyete sebep olmalarına rağmen onlara ku...Devamını oku

Birkaç gün evvel Dolap uygulamasından aldığım LCW marka bir yelek tarife göre çok iyi durumda olması gerekirken, elime geçen ürün muhtemelen yanlış tıkamadan dolayı çekmiş ve yanlarından esnemiş olarak elime geçti. Ürün elime geçer geçmez derhal Yurtiçi Kargo şubesine iade için gitmeme rağmen ilk te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap'ta g** adlı kullanıcı idim, sabah uyandığımda siparişiniz iptal diye bildiri geldi, bildiriyi açarken hesabımdan çıkış yapıldı. Yani hesabım kapatılmış. Giriş yapmaya çalışırken ‘hesaplarınız arasında sipariş oluşturmaya çalıştığınız için hesabınız kapatıldı’ diye anlamsızca bir mesaj çıktı. A...Devamını oku

Dolap uygulaması hesabıma miyosacom adlı hesapta belirli ürünlerde geçerli %60 indirim kuponu tanımladı. Bende alışveriş yapmaya karar verdim ve ürünümü seçtim tam alacakken kuponun çalışmadığını gördüm! Beni ürünlere götür butonuna bastığımda beni direkt hesaba aktarıyor. Özellikle 10-15 üründe den...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İade talebi oluşturulduğunda asla satıcının hakkı gözetilmeden otomatik robot cevaplarla iade talebi kabul ediliyor kargo ücreti de yine satıcıya veriliyor ve satıcı her defasında mağdur ediliyor. Sıfır gönderdiğim ürünler kullanılmış ve defosu var diye iade ediliyor ve dolap bunu daha fazla ayrıntı...Devamını oku