to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 42 beden lacivert kanvas bir pantolon satın aldım. Ancak bana açık mavi, 36 beden bol paça bir pantolon ve yanında koyu mavi bir çocuk taytı olmak üzere iki farklı ürün gönderildi. Sipariş numaram: SP07972577636. Ürünleri İstanbul’da teslim aldım. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade talebim reddedildi ve uygulama üzerinden “satıcı haklı” şeklinde standart bir dönüş yapıldı. Bu süreç yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Canlı destek hizmeti olmadığı için sadece yazışarak iletişim kurabildim ve bana sadece iade talebimin reddedildiği bildirildi. Kullanıcı adım dolap2918151’dir. Ürün için yaklaşık 150 TL ödeme yaptım. Ürünler ikinci el olduğu için mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Ayrıca, Dolap uygulamasında satıcı düzgün biri değilse ve iadeyi kabul etmezse uygulamanın kesinlikle alıcıyı desteklemediğini düşünüyorum. İade taleplerinin gerçekten incelendiğine inanmıyorum; herkese aynı standart cevabı veriyorlar. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen satıcının nasıl haklı bulunabildiğini anlamıyorum. Uygulama tamamen satıcıyı koruyor, oysa ki alıcılar olmasa satıcılar kime satış yapacak? Bu şikayeti, paramı iade almaktan çok, uygulamanın ne kadar kötü olduğunu başkalarının da öğrenmesi için yazıyorum.
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el üç ürün aldım (Sipariş No: SP09116494330). Satın alma sürecimde yanlışlıkla başka birinin kartını kullandım, bu yüzden işlemin hemen ardından siparişi iptal etmek istedim. Ancak satıcı kargo kodu oluşturduğu için uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiy...
06 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP01654514337 numaralı siparişimle ikinci el bir elbise satın aldım. Ürün açıklamasında ve etikette 44 beden olarak belirtilmişti. Ancak elbise elime ulaştığında, yaklaşık 48 beden aralığında ve 2 metreyi geçen bir uzunluğa sahip olduğunu fark ett...
25.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp08425935330 kodlu Zara triko etek satışım için alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu. Ürünü satışa koyarken hem açıklamada hem de görsellerde ikinci el olduğunu açıkça belirttim ve ürünü hiç kullanmadan, aldığım şekilde paketleyip gönderdim. Ürünü...
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el bir pantolon sattım. Ancak alıcı, yanlış ürün gönderdiğimi iddia ederek bana iftirada bulundu ve hakaret etti. Satış işlemim SP04348796332 numarasıyla gerçekleşti. Oysa ben sadece pantolon göndermiştim; alıcı ise bana “silahlı kadın tişörtü” göndereceğini belirtt...
29.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03911843833 numaralı siparişimde kıyafet aldım. Satıcıya kilo ve boyumu belirtmeme rağmen, ürünün bana kesinlikle uyacağını söyledi. Ancak gelen ürün bedenimle hiçbir şekilde uyumlu değildi; ürünü sadece fotoğraf çekmek için zorlukla giyebildim, göbe...
Yorumlar