Kürşat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Alıcı Koruma Bedeliyle Mağdur Oldum, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi
Kürşat
18 Aralık 2025 13:30
606"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş Edilen Siyah Deri Montun Lacivert Gönderilmesi Ve İade Reddi
Ufuk
30 Aralık 2025 23:05
460Dolap uygulaması üzerinden 24.12.2025 tarihinde toplam 3.270 TL ödeme yaparak iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri 2.750 TL değerinde siyah deri mont, diğeri ise 250 TL değerinde bir tişörttü. Siyah deri mont olarak sipariş verdiğim ürün, satıcı tarafından lacivert olarak gönderildi.
Ürünü teslim aldığım gün, renk tamamen farklı olduğu için iade talebinde bulundum. Ancak kontrol birimi, “ton farkı” gerekçesiyle iademi reddetti. Ton farkı denilen şey, siyah yerine lacivert gönderilen bir deri mont olmasına rağmen, bu açık farkı kabul etmeyip iademi onaylamadılar. İşleme ait sipariş numaram SP0591****730’dur.
Hem aldıkları hizmet bedeli hem de bariz bir satıcı hatasına rağmen kullanıcıyı bu şekilde mağdur etmeleri nedeniyle Dolap’tan şikayetçiyim. Siyah olarak aldığım ürünün lacivert gönderilmesi sebebiyle iademin onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Dolap'ta İade Sürecinde Satıcı İlgisizliği Ve Uzun Bekleme
Esra
16 Kasım 2025 09:16
67211 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulamasından babyymomm adlı satıcıdan, sipariş numarası sp06361727839 ile bir kot takım satın aldım. Ürünü 15 Kasım 2025 saat 12:40’ta teslim aldım ve aynı gün 12:50’de iade talebi oluşturdum, çünkü takımın üst kısmı çok bol, pantolon kısmı ise düğmesi kapanmayacak ka...
1 Destek
Cihan sonuçtan hiç memnun değil
Satıcı Olarak Dolap’ta Mağdur Edildim, Hakkım Korunmadı
Cihan
23 Aralık 2025 16:24
895Dolap üzerinden satışa koyduğum deri montu, 23.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’den kargoya verdim. Ürünüm yeni, tertemiz ve ilk günkü gibi sorunsuzdu. Ancak alıcı taraf, sanki ben defolu ve farklı bir ürün göndermişim gibi davranarak, elinde bulunan eski ve defolu bir montun görsellerini gön...
satici-olarak-dolapta-magdur-edildim-hakkim-korunmadi-3.jpg
satici-olarak-dolapta-magdur-edildim-hakkim-korunmadi-2.jpg
satici-olarak-dolapta-magdur-edildim-hakkim-korunmadi-1.jpg
2 Destek
Yanlış Renk Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
Kıvanç
09 Kasım 2025 17:31
91001.11.2025 tarihinde Dolap üzerinden sp04278453832 numaralı siparişimle “hulyasoysall” adlı satıcıdan, ilanda açıkça “kırmızı” olarak belirtilen bir mont satın aldım. Ürünün ilanındaki fotoğraflarda da kıpkırmızı bir mont gösteriliyordu. Ancak 06.11.2025’te teslim aldığımda, gelen ürünün rengi tamam...
Aysel sonuçtan hiç memnun değil
Dolap Uygulamasında Yanlış Ölçü Ve Renkli Halı İadesi Onaylanmadı Mağduriyetim Sürüyor
Aysel
16 Ağustos 2025 23:27
1.119Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan Ev Yaşam kategorisinde halı satın aldım. Satıcı ürün bilgisinde halının 6 metrekare olduğunu belirtmişti, ben de bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Ancak 14 Ağustos 2025’te teslim aldığım halı, 3.7 metrekare çıktı ve rengi de ilanda belirtilen renkten tamamen ...
Yorumlar