to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürün kargoda kayboldu. Alıcı koruma hizmetini keserek iade yapmışlar. Bana böyle bir hizmet vermediler, siparişim kargoda kayboldu. Müşteri hizmetleri 30 TL kupon tanımlayabileceğini söyledi. Hem güvensiz bir alışveriş deneyimi yaşattılar hem de beni tekrar alışveriş yapmaya zorluyorlar. Bu kabul edilemez.
Dolap uygulamasından ürün aldım, aldığım ürün kargoda kayboldu. Ödemiş olduğum müşteri koruma ücretini keserek iade yaptılar. Müşteri hizmetlerini ikna edemedim, bu olayda mağdur oldum. Paramı korumak için ücret alıyorlar, hem mağdur ediyorlar hem de paramı kesiyorlar. Şikayetçiyim.
Dolap uygulaması üzerinden bir ürün aldım fakat ürün kargoda kaybolduğu için bana bir şey gelmedi ve para iadesi başlattılar. Fakat benden 33 lira hizmet bedeli kesildi. Hizmet almadığımı, ürünün gelmediğini belirttim. Bana, 'O zaman kupon olarak tanımlayalım' dediler. Zaten 125 lira kupon kullanmış...
Dolap uygulamasından satın aldığım ürün, Yurtiçi Kargo'ya verildi ve kargo ürünü dağıtıma çıkarmadan, nedeni belirtilmeden bir süre dağıtım merkezinde bekletildi. Ardından ürün satıcıya iade edildi. Ancak alıcı koruma hizmeti bedeli benden kesildi. Hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmayan ürünün alıcı k...
Dolaptan verdiğim sipariş on gün boyunca kargo merkezinde bekledikten sonra iade oluşturuldu. Ürün kargoda kaybolduğu için satıcıya iade edilmiş. Ancak 882,90 TL harcadığım üründen 837,91 TL iadesi yapılıyor. 'Alıcı koruma hizmeti' adı altında kesilen 45 TL'lik ücret, hiçbir hizmet almadığım halde i...
Dolap üzerinden aldığım ürün kargoda kayboldu. İade işlemi gerçekleşirken Dolap hizmet bedelini kesip iade etti. Elime ulaşmayan kargo için hizmet bedeli kestiler. Destek talebi oluşturdum, bu sefer de kupon olarak tanımladılar. Nakit iade yokmuş, alışverişe zorluyorlar, bir de kupona süre tanımışla...
Yorumlar